DISEÑO Y CONTENIDO DE UN MANUAL DE CALIDAD (TÍPICO) Part 3

1.   PLANEACIÓN

1.1  Organización

1.2  Sistema de calidad

1.3  Estructura documental

1.4  Registros

1.5  Capacitación

1.6  Técnicas estadísticas

2.   CONTROLES ADMINISTRATIVOS

2.1  Revisión de contrato

2.2  Servicio posventa

2.3  Control de adquisiciones y productos proporcionados por el cliente

2.4  Control de los procesos

2.5  Control de los productos en almacenes y en tránsito

3. VERIFICACIONES
3.1 Inspecciones y pruebas

3.2  Estado de las inspecciones y pruebas

3.3  Identificación y rastreabilidad

3.4  Calibración del equipo de medición

4.   CORRECCIONES

4.1  Auditorías de calidad

4.2  Incumplimientos

4.3  Acciones correctivas

5.   CONTROLES ESPECIALES (opcional)

5.1 Se conforman a criterio del prestador de servicios y el usuario.