SISTEMAS DE CERTIFICACIÓN DE LA CALIDAD - Parte 8

NB/ISO/IEC/TS 17022:2013 Evaluación de la conformidad - Requisitos y recomendaciones para el contenido de un informe de auditoría de sistemas de gestión de tercera parte (Correspondiente a la norma ISO/IEC/TS 17022:2012)

Vigente desde 2013-01-31
Alcance: Contiene requisitos y recomendaciones que se deben tener en cuenta en un informe de auditoría de certificación de sistemas de gestión de una tercera parte sobre la base de los requisitos pertinentes de la norma ISO/IEC 17021

NB/ISO/IEC/TS 17023:2014 Evaluación de la conformidad - Directrices para determinar la duración de las auditorías de certificación de sistemas de gestión (Correspondiente a la norma ISO/IEC/TS 17023:2013)

Vigente desde 2014-12-18
Alcance: Proporciona directrices para determinar la duración de las auditorías de certificación de sistemas de gestión

NB/ISO/IEC 17024:2013 Evaluación de la conformidad - Requisitos generales para los organismos que realizan certificación de personas (Correspondiente a la norma ISO/IEC 17024:2012)

Vigente desde 2013-01-31
Alcance: Contiene principios y requisitos para un organismo de certificación de personas con respecto a requisitos específicos, e incluye el desarrollo y mantenimiento de un esquema de certificación de personas

SISTEMAS DE CERTIFICACIÓN DE LA CALIDAD - Parte 7

NB/ISO/IEC 17011:2005 Evaluación de la conformidad - Requisitos generales para los organismos de acreditación que realizan la acreditación de organismos de evaluación de la conformidad (Correspondiente a la Norma ISO/IEC 17011:2004)

Vigente desde 2005-06-10
Alcance: Especifica requisitos generales para los organismos de acreditación y para la evaluación y acreditación de los organismos de evaluación de la conformidad (OEC)

NB/ISO/IEC 17021:2011 Evaluación de la conformidad - Requisitos para los organismos que realizan la auditoría y la certificación de sistemas de gestión (Primera revisión) (Correspondiente a la norma ISO-IEC17021:2011)

Vigente desde 2011-08-12
Alcance: Contiene principios y requisitos relativos a la competencia, coherencia e imparcialidad de la auditoria y la certificación de sistemas de gestión de todo tipo

NB/ISO/IEC/TS 17021-2:2013 Evaluación de la conformidad - Requisitos para los organismos que realizan la auditoría y la certificación de sistemas de gestión - Parte 2: Requisitos de competencia para la auditoría y la certificación de sistemas de gestión ambiental (Correspondiente a la norma ISO/IEC/TS 17021-2:2012)

Vigente desde 2013-05-10
Alcance: Especifica requisitos de competencia adicionales para el personal involucrado en el proceso de auditoría y certificación para Sistemas de Gestión Ambiental (SGA) y complementa los requisitos existentes de la Norma ISO/ IEC 17021

SISTEMAS DE CERTIFICACIÓN DE LA CALIDAD - Parte 6

NB/ISO/PAS 17004:2008 Evaluación de la conformidad - Divulgación de información - Principios y requisitos (Correspondiente a la norma ISO/PAS 17004:2005) (Anula y reemplaza al ETD/ISO/PAS 17004:2005)

Vigente desde 2008-12-19
Alcance: Contiene principios y requisitos para el elemento de divulgación de información en lo relacionado con las normas para la evaluación de la conformidad

NB/ISO/PAS 17005:2009 Evaluación de la conformidad - Utilización de los sistemas de gestión - Principios y requisitos (Correspondiente a la norma ISO/PAS 17005:2008)

Vigente desde 2009-11-13
Alcance: Contiene principios y requisitos para el elemento de sistemas de gestión en lo relacionado con las normas sobre evaluación de la conformidad

NB/ISO/IEC 17007:2010 Evaluación de la conformidad - Orientación para la redacción de documentos normativos apropiados para la evaluación de la conformidad (Correspondiente a la norma ISO/IEC 17007:2009)

Vigente desde 2010-06-11
Alcance: Proporciona los principios y una orientación para desarrollar documentos normativos

SISTEMAS DE CERTIFICACIÓN DE LA CALIDAD - Parte 5

NB/ISO/PAS 17001:2008 Evaluación de la conformidad - imparcialidad - Principios y requisitos (Correspondiente a la norma ISO/PAS 17001:2005)(Anula y reemplaza al ETD/ISO/PAS 17001:2005)

Vigente desde 2008-12-19
Alcance: Contiene principios y requisitos relativos al elemento de imparcialidad en lo que concierne a su relación con las normas para la evaluación de la conformidad

NB/ISO/PAS 17002:2008 Evaluación de la conformidad - Confidencialidad - Principios y requisitos (Correspondiente a la norma ISO/PAS 17002:2005)(Anula y reemplaza al ETD/ISO/PAS 17002:2005)

Vigente desde 2008-12-19
Alcance: Contiene principios y requisitos para el elemento de confidencialidad en lo relacionado con la evaluación de la conformidad

NB/ISO/PAS 17003:2008 Evaluación de la conformidad - Quejas y demandas - Principios y requisitos (Correspondiente a la norma ISO/PAS 17003:2005)(Anula y reemplaza al ETD/ISO/PAS 17003:2005)

Vigente desde 2008-12-19
Alcance: Contiene principios y requisitos para los elementos de quejas y apelaciones en lo relacionado con la evaluación de la conformidad

SISTEMAS DE CERTIFICACIÓN DE LA CALIDAD - Parte 4

NB/ISO/IEC 67:2005 Evaluación de la conformidad - Elementos fundamentales de la certificación de productos (Correspondiente a la Guía ISO-IEC 67:2004)

Vigente desde 0000-00-00
Alcance: Proporciona información, basada en las prácticas actuales, sobre los sistemas de certificación de productos e identifica sus diversos elementos

NB/ISO/IEC 68:2007 Acuerdos para el reconocimiento y la aceptación de los resultados de la evaluación de la conformidad (Segunda revisión) (Correspondiente a la norma ISO/IEC 68:2002)

Vigente desde 2007-08-10
Alcance: Proporciona una introducción para el desarrollo, emisión y aplicación de acuerdos para el reconocimiento y aceptación de los resultados obtenidos por los organismos que realizan actividades similares de evaluación de la conformidad y actividades relaci

NB/ISO/IEC 17000:2005 Evaluación de la conformidad - Vocabulario y principios generales (Correspondiente a la norma ISO/IEC 17000:2004)

Vigente desde 2005-02-11
Alcance: Especifica los términos y las definiciones generales relacionados con la evaluación de la conformidad

SISTEMAS DE CERTIFICACIÓN DE LA CALIDAD - Parte 3

NB/ISO/IEC 53:2005 Evaluación de la conformidad - Orientación para la utilización del sistema de gestión de la calidad de una organización en la certificación de productos (Correspondiente a la Guía ISO/IEC 53:2005)

Vigente desde 2005-07-01
Alcance: Describe un enfoque general por el cual los organismos de certificación pueden desarrollar y poner en práctica esquemas de certificación de productos que utilicen requisitos del sistema de gestión de la calidad de la organización

NB/ISO/IEC 60:2005 Evaluación de la conformidad - Código de buena práctica (Primera revisión) (Correspondiente a la Guía ISO/IEC 60:2004)

Vigente desde 2005-06-10
Alcance: Recomienda buenas prácticas para todos los elementos de la evaluación de la conformidad, a saber: documentos normativos, organismos, sistemas, esquemas y resultados.

NB/ISO/IEC 65:2007 Requisitos generales para los organismos que operan sistemas de certificación de productos (Tercera revisión) (Correspondiente a la Guía ISO/IEC 65:1996)

Vigente desde 0000-00-00
Alcance: Especifica los requisitos generales que debe cumplir una tercera parte que opere un sistema de certificación de productos para que pueda ser reconocida como competente y confiable.

SISTEMAS DE CERTIFICACIÓN DE LA CALIDAD - Parte 2

NB/ISO/IEC 27:1995 Guía para tomar acciones correctivas por parte de un organismo de certificación en el caso de la mala aplicación de su marca de conformidad (Correspondiente a la Guía ISO/IEC 27:1994)

Vigente desde 1995-09-01
Alcance: Establecer la serie de procedimientos que un organismo de certificación debe tomar en cuenta en sus decisiones

NB/ISO/IEC 28:2006 Evaluación de la conformidad - Orientaciones para un sistema de certificación de producto de tercera parte (Primera revisión)(Correspondiente a la Guía ISO/IEC 28:2004)

Vigente desde 2006-10-12
Alcance: Proporciona directrices generales para un sistema específico de certificación de producto

NB/ISO/IEC 40:1995 Requisitos generales para la aceptación de organismos de certificación (Correspondiente a la Guía ISO/IEC 40:1983)

Vigente desde 1995-09-01
Alcance: Expone los criterios que deben cumplir los organismos de certificación para asegurar que cuenta con la competencia necesaria y la confiabilidad para operar un sistema de certificación por terceras partes

SISTEMAS DE CERTIFICACIÓN DE LA CALIDAD - Parte 1

NB/ISO/IEC 22:1998 Criterios generales para la declaración de conformidad del proveedor (Correspondiente a la Guía ISO/IEC 22:1996)

Vigente desde 1998-07-28
Alcance: Especifica los criterios generales para la declaración de la conformidad del proveedor en los casos donde es deseable, o necesaria, que la conformidad de un producto, proceso o servicio con respecto a los documentos normativos sea indicada, independientemente de los sectores involucrados

NB/ISO/IEC 23:1995 Métodos para indicar la conformidad con normas en los sistemas de certificación por terceros (Correspondiente a la Guía ISO/IEC 23-1982)

Vigente desde 1995-09-01
Alcance: Trata de las formas de indicar la conformidad con normas, y de las referencias que se hagan de ellas en las normas

NB/ISO/IEC 24:1995 Directrices que rigen la aceptación de las entidades de ensayos y de inspección por los organismos de certificación (Correspondiente a la Guía ISO/IEC 24:1978)

Vigente desde 1995-09-01
Alcance: Enuncia las directrices que permiten establecer los criterios a los que un organismo debe responder para que se le reconozca como entidad de ensayos y de inspección

GESTIÓN Y ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD - Parte 29

NB/ISO 10003:2019 Gestión de la calidad— Satisfacción del cliente— Directrices para la resolución de conflictosde forma externa a las organizaciones

Vigente desde 2019-08-23
Alcance: Este documento proporciona directrices a una organización para planificar, diseñar, desarrollar, operar, mantener y mejorar un proceso efectivo y eficiente de resolución de conflictos que no han sido resueltos por la organización.

NB/ISO 19600:2019 Sistema de Gestión de Compliance - Directrices

Vigente desde 2020-02-12
Alcance: Esta norma internacional proporciona orientación para establecer, desarrollar, implementar, evaluar, mantener y mejorar un sistema de gestión de compliance eficaz y que genera respuesta por parte de la organización.

GESTIÓN Y ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD - Parte 28

NB/ISO 30405:2018 Gestión de Recursos Humanos - Directrices para el reclutamiento

Vigente desde 2019-01-17
Alcance: Este documento proporciona las directrices sobre cómo atraer, captar, evaluar y seleccionar personal. Se centra en los procesos clave y prácticas que incluyen: – Desarrollo de la política de reclutamiento; – El proceso desde la captación de solicitantes potenciales hasta la acogida del nuevo personal; – Evaluación y medición. Cualquier entidad puede usar este documento independientemente de su tipo o tamaño.

NB/ISO 30408:2018 Gestión de Recursos Humanos-Directrices sobre la gobernanza de las personas

Vigente desde 2019-01-16
Alcance: Este documento proporciona directrices sobre herramientas, procesos y prácticas a ser implementadas para establecer, mantener y mejorar continuamente una gobernanza de las personas eficaz dentro de las organizaciones. Este documento es aplicable a organizaciones de todos los tamaños y sectores, ya sean públicas o privadas, con fines de lucro o no. Este documento no aborda las relaciones con sindicatos u otros organismos representativos.

NB/ISO 10002:2019 Gestión de la calidad- Satisfacción del cliente- Directrices para el tratamiento de quejas en las organizaciones

Vigente desde 2019-08-23
Alcance: Este documento proporciona orientación sobre el proceso de tratamiento de las quejas relacionadas con los productos y servicios en una organización, incluyendo la planificación, el desarrollo, el diseño, la operación, el mantenimiento y la mejora. El proceso de tratamiento de las quejas descrito es apropiado para utilizarlo como uno de los procesos de un sistema de gestión de la calidad global.

GESTIÓN Y ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD - Parte 27

NB/ISO 22716:2018 Productos cosméticos. Buenas prácticas de fabricación (BPF).Guía de buenas prácticas de fabricación

Vigente desde 2019-01-16
Alcance: Esta norma internacional proporciona directrices para la producción, control, almacenamiento y expedición de productos cosméticos. Estas directrices abarcan los aspectos de la calidad del producto pero, globalmente, no incluyen los aspectos referentes a la seguridad del personal presente en las zonas de trabajo, ni los aspectos referentes a la protección del medio ambiente.
Los aspectos referentes a la seguridad y al medio ambiente son responsabilidades inherentes a la empresa y podrían ser reguladas por la legislación y las reglamentaciones locales. Estas directrices no son aplicables a las actividades de investigación y desarrollo ni a la distribución del producto acabado.

NB/ISO 9004:2018 Gestión de la Calidad - Calidad de una organización - Orientación para lograr el éxito sostenido (segunda revisión)

Vigente desde 2019-01-16
Alcance: Este documento proporciona directrices para mejorar la capacidad de una organización para lograr el éxito sostenido. Esta orientación es coherente con los principios de la gestión de la calidad dados en la Norma ISO 9000:2015.
Este documento proporciona una herramienta de autoevaluación para revisar la medida en que la organización ha adoptado los conceptos de este documento.
Este documento es aplicable a cualquier organización, independientemente de su tamaño, tipo y actividad.

NB/ISO 30400:2018 Gestión de Recursos Humanos - Vocabulario

Vigente desde 2019-01-16
Alcance: Este documento define los términos utilizados en las normas de gestión de recursos humanos.

GESTIÓN Y ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD - Parte 26

NB 12018-7:2018 Gestión de la Innovación Parte 7 Evaluación de la gestión de la innovación

Vigente desde 2019-01-16

Alcance: Esta norma técnica proporciona orientación sobre la evaluación del sistema de gestión de la innovación (IMS) y su funcionamiento. Describe cómo las organizaciones pueden crear internamente transparencia sobre los puntos Fuertes y débiles de su sistema de gestión de la innovación. Esta transparencia puede utilizarse como una base para el desarrollo de acciones efectivas para mejorar las capacidades y funcionamiento de la gestión de la innovación. Es esencial un mejor funcionamiento de la gestión de la innovación para generar valor para la organización, su red de socios y las partes interesadas clave.

NB/ISO 13485:2018 Productos sanitarios. Sistemas de gestión de la calidad. Requisitos para fines reglamentarios

Vigente desde 2019-01-16

Alcance: Esta norma internacional especifica los requisitos de un sistema de gestión de la calidad cuando una organización precise demostrar su capacidad para proporcionar productos sanitarios y servicios relacionados que cumplan regularmente los requisitos del cliente y los reglamentarios aplicables. Tales organizaciones pueden estar involucradas en una o más etapas del ciclo de vida que incluyen el diseño y desarrollo, la producción, el almacenamiento y distribución, la instalación o la asistencia técnica de un producto sanitario y el diseño y desarrollo o la prestación de actividades relacionadas (por ejemplo, soporte técnico). Esta norma internacional también puede ser utilizada por proveedores o partes externas que proporcionen producto a tales organizaciones, incluyendo servicios relacionados con el sistema de gestión de la calidad.

NB/ISO 22320:2018 Protección y seguridad de los ciudadanos. Gestión de emergencias. Requisitos para la respuesta a incidentes.

Vigente desde 2019-01-16

Alcance: La presente norma especifica los requisitos mínimos para una respuesta eficaz ante incidentes y provee las bases para comando y control, información operativa, coordinación y cooperación para el área de respuesta ante incidentes dentro de una organización. Incluye estructuras y procedimientos organizacionales para comando y control, apoyo a decisiones, trazabilidad, gestión de la información e interoperabilidad.

GESTIÓN Y ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD - Parte 25

NB 12018-4:2018 Gestión de la Innovación Parte 4 Gestión de la propiedad Intelectual

Vigente desde 2019-01-16
Alcance: Esta norma técnica proporciona directrices para ayudar a una organización a identificar capturar y proteger la propiedad intelectual (PI), con el fin de: – proporcionar a las organizaciones una descripción general de los principios fundamentales de la gestión de la propiedad intelectual, en el contexto del proceso de innovación; – promover las mejores prácticas en materia de propiedad intelectual que resulten en la adquisición de la propiedad intelectual de forma eficiente, mientras se incrementan las habilidades de la organización para abordar de forma efectiva la propiedad intelectual que pertenece a terceras partes. Esta norma técnica es aplicable a todos los tipos de organización, incluyendo el sector público. Se ha proporcionado una especial consideración a las necesidades de las PYMES.

NB 12018-5:2018 Gestión de la Innovación Parte 5 Gestión de la colaboración

Vigente desde 2019-01-16
Alcance: Esta Norma Técnica proporciona directrices para la gestión de la colaboración y la interacción productiva entre individuos, departamentos, divisiones y organizaciones de terceras partes involucradas en la innovación. Se aplica a todos los tipos de organización incluyendo industrias manufactureras y de servicios, organizaciones de voluntariado, empresas gubernamentales y
sociales pero está principalmente centrada en las pequeñas y medianas empresas (PYMEs).

NB 12018-6:2018 Gestión de la Innovación Parte 6 Gestión de la creatividad

Vigente desde 2019-01-16
Alcance: Esta especificación técnica proporciona directrices para la gestión del proceso generador de nuevas ideas a partir de las que pueden desarrollarse innovaciones. Es aplicable a todos los tipos de organización incluyendo industrias de fabricación y servicios, organizaciones de voluntariado, empresas gubernamentales y sociales, pero está particularmente enfocada para las pequeñas y medianas empresas (PYMEs). Las directrices en esta especificación técnica cubren puntos a considerar por aquellos responsables de la gestión de la innovación, en particular durante la fase creativa, y las fuentes de ideas desde dentro y desde fuera de la organización.

GESTIÓN Y ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD - Parte 24

NB 12018-1:2018 Gestión de la Innovación Parte 1. Sistema de gestión de la innovación
Vigente desde 2019-01-16
Alcance: Esta norma técnica proporciona orientación para la implementación y el mantenimiento de un sistema de gestión de la innovación (innovation management system, IMS). Es aplicable a todas las organizaciones, públicas y privadas, independientemente de su sector, tipo o tamaño.

NB 12018-2:2018 Gestión de la Innovación Parte 2: Gestión de la inteligencia estratégica
Vigente desde 2019-01-16
Alcance: Esta norma técnica se aplica a la estructuración y gestión de un sistema de inteligencia estratégica destinado a informar sobre decisiones en la planificación y la utilización de la innovación.

NB 12018-3:2018 Gestión de la Innovación Parte 3 Pensamiento Innovador
Vigente desde 2019-01-16
Alcance: Esta norma técnica proporciona directrices para un enfoque de pensamiento innovador (“innovation thinking”). El pensamiento innovador puede utilizarse a todos los niveles dentro de la organización. Esta parte proporciona directrices sobre cómo integrar los valores principales del pensamiento innovador dentro de cualquier organización. Proporciona un enfoque para equilibrar los riesgos y la viabilidad de negocio apropiados a la oportunidad o problema seleccionados. Proporciona a la Dirección un enfoque para la evaluación de los posibles resultados y para la determinación de la “mejor solución” para la estrategia actual de la organización.

GESTIÓN Y ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD - Parte 23

NB/ISO 31000:2018 Gestión del riesgo - Principios y directrices (Primera revisión) (Correspondiente a la norma ISO 31000:2018)

Vigente desde 2018-04-25
Alcance: Este documento proporciona directrices para gestionar el riesgo al que se enfrentan las organizaciones. La aplicación de estas directrices puede adaptarse a cualquier organización y a su contexto. Este documento proporciona un enfoque común para gestionar cualquier tipo de riesgo y no es específico de una industria o un sector. Este documento puede utilizarse a lo largo de la vida de la organización y puede aplicarse a cualquier actividad, incluyendo la toma de decisiones a todos los niveles.

NB 11008:2018 SISTEMAS DE GESTIÓN PARA LA IGUALDAD DE GÉNERO EN EL ÁMBITO LABORAL— REQUISITOS

Vigente desde 2018-08-31
Alcance: Esta norma se aplica al ámbito laboral de las organizaciones públicas o privadas cualquiera que sea la localización de su domicilio social, forma jurídica, tamaño o actividad, y contempla la actuación de estas organizaciones con independencia del ámbito geográfico y funcional donde se realice.

NB/ISO 19011:2018 Directrices para la auditoría de los sistemas de gestión

Vigente desde 2019-01-16
Alcance: Este documento proporciona orientación sobre la auditoría de los sistemas de gestión, incluyendo los principios de la auditoría, la gestión de un programa de auditoría y la realización de auditorías de sistemas de gestión, así como orientación sobre la evaluación de la competencia de las personas que participan en el proceso de auditoría. Estas actividades incluyen a las personas
responsables de la gestión del programa de auditoría, los auditores y los equipos auditores.

GESTIÓN Y ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD - Parte 22

NB/NM/ISO/TR 31004:2017 Gestión del riesgo - Guía para la implantación de la ISO 31000 (ISO/TR 31004:2013, IDT)

Vigente desde 2017-07-21
Alcance: Este Informe Técnico provee a las organizaciones de una guía para la gestión del riesgo eficaz implantando la ISO 31000. Provee de: - un enfoque estructurado para la transición en las organizaciones de sus mecanismos de gestión del riesgo para que sean consistentes con la ISO 31000, de una forma adaptada a las características de la organización; - una explicación de los conceptos fundamentales de la ISO 31000; - una guía sobre los aspectos de los principios y el marco de la gestión del riesgo, que son descritos en la ISO 31000. Este Informe Técnico puede ser utilizado por cualquier organización pública, privada, comunitaria, una asociación, un grupo o en forma individual.
NOTA Por conveniencia todos los usuarios de este Informe Técnico son incluidos en el término general de “organización”. Este Informe Técnico no es específico para ninguna industria o sector, o para un tipo particular de riesgo, y puede ser aplicado a cualquier tipo de actividad y a todas las partes de la organización.

NB 12001:2004 Gestión de la calidad - Sistema de gestión de reclamos (Anulada y reemplazada por la norma NB/ISO 10002:2005)

Vigente desde 0000-00-00
Alcance: Proporciona orientación sobre el proceso de tratamiento de las quejas relacionadas con los productos en una organización

NB/ISO 37001:2017 Sistemas de gestión antisoborno — Requisitos con orientación para su uso

Vigente desde 2017-07-31
Alcance: Este documento es aplicable solo para el soborno. En él se establecen los requisitos y se proporciona una guía para un sistema de gestión diseñado para ayudar a una organización a prevenir, detectar y enfrentar al soborno y cumplir con las leyes antisoborno y los compromisos voluntarios aplicables a sus actividades. Este documento no aborda específicamente de fraude, carteles
y otros delitos de antimonopolio y competencia, el lavado de dinero u otras actividades relacionadas con las prácticas corruptas a pesar de que una organización puede optar por ampliar el alcance del sistema de gestión para incluir este tipo de actividades. Los requisitos de este documento son genéricos y se pretende que sean aplicables a todas las organizaciones (o partes de una organización), independientemente del tipo, tamaño y naturaleza de la actividad, ya sea en los sectores público, privado o sin fines de lucro. El grado de aplicación de estos requisitos depende de los factores especificados en 4.1, 4.2 y 4.5. NOTA 1 Véase el capítulo A.2 para orientación. NOTA 2 Las medidas necesarias para prevenir, detectar y mitigar el riesgo de soborno por parte de la organización pueden ser diferentes de las medidas utilizadas para prevenir, detectar y enfrentar al soborno de la organización (de su personal, o socios de negocios que actúan en nombre de la organización). Véase el apartado A.8.4 para recibir orientación.

GESTIÓN Y ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD - Parte 21

NB/ISO 22313:2015 Seguridad societaria - Sistemas de gestión de continuidad del negocio - Directrices (SGCN) (Correspondiente a la norma ISO 22313:2012)

Vigente desde 2015-04-01
Alcance: Proporciona directrices basadas en buenas experiencias internacionales, para la planificación, establecimiento, implantación, operación, supervisión, revisión, mantenimiento y mejora continua de un sistema de gestión documentado

NB/ISO 20121:2017 Sistemas de gestión de la sostenibilidad de eventos-requisitos con recomendaciones de uso.(Correspondiente a la norma ISO 20121:2012)

Vigente desde 2017-03-30
Alcance: Esta norma internacional especifica los requisitos de un sistema de gestión de la sostenibilidad de eventos para cualquier tipo de evento o actividad relacionada y proporciona recomendaciones sobre cómo cumplir con esos requisitos.

NB/ISO 22301:2017 Protección y seguridad de los ciudadanos - Sistema de Gestión de la Continuidad del Negocio - Especificaciones (Correspondiente a la norma ISO 22301:2012)
Vigente desde 2017-03-30

Alcance: Esta norma internacional es aplicable a todos los tipos y tamaños de organizaciones que deseen: a) establecer, implantar, mantener y mejorar un SGCN; b) asegurar la conformidad con la política de continuidad del negocio declarada; c) demostrar a otros esta conformidad; d) obtener la certificación/registro de su SGCN por un organismo de certificación de tercera parte acreditado; y e) realizar una autodeterminación y autodeclaración de conformidad con esta norma internacional.

GESTIÓN Y ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD - Parte 20

NB/ISO 55001:2016 Gestión de activos - Sistemas de gestión - Requisitos (Primera revisión) (Correspondiente a la norma ISO 55001:2014)

Vigente desde 2016-04-26
Alcance: Especifica los requisitos de un sistema de gestión de activos dentro del contexto de una organización

NB/ISO 55002:2016 Gestión de activos - Sistemas de gestión - Directrices para la aplicación de la norma NB/ISO 55001 (Primera revisión) (Correspondiente a la norma ISO 55002:2014)

Vigente desde 2016-04-26
Alcance: Provee directrices para la implementación de un sistema de gestión de
activos de acuerdo con los requisitos de la norma NB/ISO 55001

NB/ISO 22300:2015 Seguridad societaria - Terminología (Correspondiente a la norma ISO 22300:2012)

Vigente desde 2015-04-17
Alcance: Contiene términos y definiciones aplicables a la seguridad societaria
para establecer un conocimiento común sobre los términos consistentes que se
utilizan.

GESTIÓN Y ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD - Parte 19

NB/ISO 31010:2015 Gestión del riesgo - Técnicas de evaluación del riesgo (Correspondiente a la norma ISO 31010:2009)

Vigente desde 2015-04-25
Alcance: Norma de soporte de la Norma NB/ISO 31000, y proporciona directrices para la selección y aplicación de técnicas sistemáticas para la evaluación del riesgo.

NB/ISO 10004:2016 Gestión de la calidad - Satisfacción del cliente - Directrices para el seguimiento y la medición (Primera revisión) (Correspondiente a la norma ISO 10004:2012)

Vigente desde 2016-04-01
Alcance: Proporciona orientación al definir e implementar procesos para el seguimiento y la medición de la satisfacción del cliente.

NB/ISO 55000:2016 Gestión de activos - Aspectos generales, principios y terminología (Primera revisión) (Correspondiente a la norma ISO 55000:2014)

Vigente desde 2016-04-26
Alcance: Provee los aspectos generales de la gestión de activos, sus principios y terminología y los beneficios esperados al adoptar la gestión de activos

GESTIÓN Y ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD - Parte 18

NB/ISO/N 544R2:2008 Guía sobre el concepto y uso del “Enfoque basado en procesos” para los sistemas de gestión (Correspondiente a la norma ISO/TC 176/SC 2/N 544R2:2004)
Vigente desde 2008-02-14
Alcance: Proporciona Guía para la comprensión de los conceptos, intención y aplicación del “enfoque de procesos” en la familia de normas de sistema de gestión de la calidad ISO 9000

NB/ISO/N 630R2:2008 Guía acerca de los “Procesos contratados externamente” (Correspondiente a la norma ISO/TC 176/SC 2/N630R2:2003)
Vigente desde 2008-02-14
Alcance: El propósito de este documento es proporcionar Guía sobre la intención del apartado 4.1 de la Norma NB-ISO 9001:2000

NB/NA 0076:2009 Calidad de servicio para pequeño comercio - Requisitos generales (Correspondiente a la norma NA 0076:2009)
Vigente desde 2009-12-18
Alcance: Establece los requisitos de calidad para la actividad de venta y servicios adicionales en los establecimientos de pequeño comercio

GESTIÓN Y ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD - Parte 17

NB/ISO/IWA 4:2009 Sistemas de gestión de la calidad - Directrices para la aplicación de la norma ISO 9001:2008 en el gobierno local (Primera revisión) (Correspondiente a la norma IWA 4:2009)

Vigente desde 2009-11-13
Alcance: El objetivo de este Acuerdo de Taller Internacional es proporcionar a
los gobiernos locales directrices para la aplicación voluntaria de la Norma ISO
9001:2008 integralmente

NB/ISO/N 524R5:2008 Guía acerca del apartado 1.2 “Aplicación” de la norma NB/ISO 9001:2000
(Correspondiente a la norma ISO/TC176/SC 2/N524R5:2005)

Vigente desde 2008-02-14
Alcance: Proporciona a los usuarios información relativa a la intención del
apartado 1.2 Aplicación de la Norma NB-ISO 9001:2000

NB/ISO/N 525R:2008 Guía acerca de los requisitos de documentación de la norma NB/ISO
9001:2000 (Correspondiente a la norma ISO/TC 176/SC 2/N 525R:2001)

Vigente desde 2008-02-14
Alcance: El propósito de esta Guía adicional es explicar la intención de la nueva
norma específicamente en lo relativo a la documentación

GESTIÓN Y ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD - Parte 16

NB/ISO 31000:2014 Gestión del riesgo - Principios y directrices (Primera revisión) (Correspondiente a la norma ISO 31000:2009)

Vigente desde 2014-08-15
Alcance: Establece los principios y las guías generales para la gestión del riesgo

NB/ISO/TS 29001:2008 Petróleo, petroquímica e industrias de gas natural - Sistemas de gestión de calidad de sectores específicos - Requisitos para productos y servicios de suministro (Correspondiente a la ISO/TS 29001:2003)

Vigente desde 2008-06-27
Alcance: Define el sistema de gestión de calidad necesario para el diseño,
desarrollo, producción, instalación y servicio de productos para el petróleo,
petroquímica e industrias de gas natural

NB/ISO/IEC 90003:2005 Ingeniería del Software - Guía de aplicación de la norma ISO 9001:2000 al software (Correspondiente a la norma ISOIEC 90003:2004)

Vigente desde 2005-12-16
Alcance: Sirve de guía para las organizaciones en la aplicación de la Norma NBISO
9001:2000 a la compra, provisión, desarrollo, operación y mantenimiento
del software y servicios de ayuda relacionados

GESTIÓN Y ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD - Parte 15

NB/ISO 22301:2012 Seguridad societaria - Sistemas de gestión de continuidad del negocio (SGCN) - Requisitos (Correspondiente a la norma ISO 22301:2012)

Vigente desde 2012-12-28
Alcance: Especifica los requisitos para planificar, establecer, implementar, operar, supervisar, revisar, mantener y mejorar continuamente un sistema de gestión documentado para protegerse, reducir la probabilidad de ocurrencia, prepararse, responder y recuperarse de los incidentes perjudiciales que puedan surgir.

NB/ISO 22320:2012 Seguridad societaria - Continuidad de negocio - Gestión de emergencias - Requisitos para respuesta ante incidentes (Correspondiente a la norma ISO 22320:2011)

Vigente desde 2012-12-28
Alcance: Especifica los requisitos mínimos para una respuesta eficaz ante incidentes y provee las bases para comando y control, información operativa, coordinación y cooperación para el área de respuesta ante incidentes dentro de una organización

NB/ISO/TS 29001:2014 Industrias del petróleo, de la petroquímica y del gas natural -Sistema de gestión de la calidad específico del sector - Requisitos para las organizaciones proveedoras de producto y de servicio (Primera revisión) (Correspondiente a la norma ISO/TS 29001:2010)
Vigente desde 2014-12-18

Alcance: Especifica los requisitos para un sistema de gestión de la calidad, cuando una organización necesita demostrar su capacidad para proporcionar regularmente productos que satisfagan los requisitos del cliente y los legales y reglamentarios aplicables

GESTIÓN Y ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD - Parte 14

NB/ISO 22000:2005 Sistemas de gestión de la inocuidad de los alimentos - Requisitos para cualquier organización en la cadena alimentaria (Correspondiente a la norma ISO 22000:2005)

Vigente desde 2005-12-30
Alcance: Especifica requisitos para un sistema de gestión de la inocuidad de los alimentos cuando una organización en la cadena alimentaria necesita demostrar su capacidad para controlar los peligros relacionados con la inocuidad de los alimentos

NB/ISO/TS 22004:2006 Sistemas de gestión de la inocuidad de los alimentos - Orientación para la aplicación de la norma NB/ISO 22000:2005 (Correspondiente a la norma ISO 22004:2005)

Vigente desde 2006-08-11
Alcance: Proporciona orientación genérica que puede ser aplicada en el uso de la Norma NB-ISO 22000

NB/ISO 22005:2008 Trazabilidad de la cadena alimentaria - Principios generales y requisitos fundamentales para el diseño y la implementación del sistema (Correspondiente a la norma ISO 22005:2008)

Vigente desde 2008-11-14
Alcance: Proporciona los principios y especifica los requisitos básicos para el diseño y la implementación de un sistema de trazabilidad de la cadena alimentaria

GESTIÓN Y ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD - Parte 13

NB/ISO 19011:2012 Directrices para la auditoría de los sistemas de gestión (Primera revisión) (Correspondiente a la norma ISO 19011:2011)
Vigente desde 2012-03-23
Alcance: Proporciona orientación sobre la auditoría de los sistemas de gestión, incluyendo los principios de la auditoría, la gestión de un programa de auditoría y la realización de auditorías de sistemas de gestión

NB/ISO 21500:2013 Directrices para la dirección y gestión de proyectos (Correspondiente a la norma ISO 21500:2012)
Vigente desde 2013-10-11
Alcance: Proporciona orientación para la dirección y gestión de proyectos y puede usarse por cualquier tipo de organización, ya sea pública, privada, u organizaciones civiles sin ánimo de lucro; y para cualquier tipo de proyecto, con independencia de su complejidad, tamaño o duración.

NB/ISO 20252:2010 Investigación de mercados, social y de la opinión - Vocabulario y requisitos del servicio (Correspondiente a la norma ISO 20252:2006)
Vigente desde 2010-07-15
Alcance: Establece los términos y definiciones así como los requisitos de servicio para organizaciones y profesionales que llevan a cabo investigaciones de mercado, social y de la opinión

GESTIÓN Y ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD - Parte 12

NB/ISO 13485:2004 Sistemas de gestión de la calidad - Productos sanitarios - Requisitos para fines reglamentarios Correspondiente a la norma ISO 13485:2003)

Vigente desde 2004-08-16
Alcance: Especifica los requisitos de un sistema de gestión de la calidad cuando
una organización precisa demostrar su capacidad de proporcionar productos
sanitarios y servicios relacionados

NB/ISO 15161:2003 Directrices sobre la aplicación de la norma NB/ISO 9001-2000 para la industria de alimentos y bebidas (Correspondiente a la norma ISO 15161:2001)

Vigente desde 2003-03-28
Alcance: Da orientación a las organizaciones para aplicar los requisitos de la
norma NB-ISO 9001 durante el desarrollo e implantación de un sistema de
gestión de la calidad en la industria de alimentos y bebidas

NB/ISO/TS 16949:2009 Sistemas de gestión de la calidad - Requisitos particulares para la aplicación de la norma ISO 9001:2008 para la producción en serie y de piezas de recambio en la industria del automóvil (Primera revisión) (Correspondiente a la norma ISO/TS 16949:2009)

Vigente desde 2009-11-13
Alcance: Define los requisitos del sistema de gestión de la calidad para el
diseño y desarrollo, la producción y, cuando sea pertinente, la instalación y el
servicio posventa de los productos del sector del automóvil

GESTIÓN Y ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD - Parte 11

NB/ISO 10015:2004 Gestión de la calidad - Directrices para la formación (Correspondiente a al norma ISO 10015:1999)

Vigente desde 2004-10-15
Alcance: Comprenden el desarrollo, la implementación, el mantenimiento y la
mejora de estrategias y sistemas para la formación, que afectan la calidad de
los productos suministrados por una organización

NB/ISO/TR 10017:2004 Orientación sobre las técnicas estadísticas para la norma ISO 9001:2000 (Correspondiente a la norma ISO/TR 10017:2003)

Vigente desde 2004-10-15
Alcance: Proporciona orientación en la selección de técnicas estadísticas apropiadas que pueden ser útiles a una organización en el desarrollo, implementación, mantenimiento y mejora de un sistema de gestión de la calidad

NB/ISO 10019:2005 Directrices para la selección de consultores de sistemas de gestión de la calidad y la utilización de sus servicios (Correspondiente a la norma ISO 10019:2005)

Vigente desde 2005-11-26
Alcance: Proporciona orientación para la selección de consultores de sistemas de gestión de la calidad y la utilización de sus servicios