La mejora continua debería ser un objetivo
permanente de la organización, pues sólo así se logrará la consistencia y la
conformación de la nueva cultura para:
• Incrementar la ventaja competitiva a través de
la mejora de las capacidades organizativas.
• Flexibilidad para reaccionar rápidamente a las
oportunidades.
La aplicación del principio de mejora continua
impulsa las siguientes acciones:
• Aplicar un enfoque consistente a toda la
organización para la mejora continua.
• Suministrar al personal de la organización la
formación en los métodos y herramientas de mejora continua.
• Hacer que la mejora continua de productos,
procesos y sistemas sea un objetivo para cada persona dentro de la organización.
• Establecer objetivos para orientar, y medidas
para dar seguimiento a las mejoras continuas.
• Reconocer y conocer las mejoras.
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