Las recomendaciones de esta norma, que se
basan en los ocho principios de gestión de calidad, benefician a todas las
partes interesadas como sigue:
• A clientes y usuarios: recibirán productos que
son conformes a los requisitos, confiables, disponibles y susceptibles de mantenimiento.
• Al personal de la organización: mejores
condiciones de trabajo, mayor satisfacción laboral, mayor salud y seguridad, mejora en lo moral o estabilidad laboral.
• Para dueños y accionistas: mayores
rendimientos, mejores resultados de operación, mayor participación de mercado, mayores ganancias.
• Para proveedores y
socios: estabilidad y crecimiento en sociedad, comprensión mutua.
• Para la sociedad:
cumplimiento de requerimientos legales y regulatorios, mayor salud y seguridad, reducción en los impactos ambientales.
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