Una vez que se cumple con la mejora continua como parte del proceso de implantación del sistema de calidad, se realizan las auditorías por parte de la empresa certificadora; aunque los auditores hayan colaborado dentro del proceso de gestión de la calidad, es a partir de aquí donde se comienza con la evaluación formal, donde se va a realizar una preauditoría, la cual va a proporcionar un diagnóstico claro de los errores por corregir o en caso de que no existan errores e inconvenientes, los auditores de la empresa certificadora darán su aceptación para llevar a cabo la auditoría final, en la cual se acepta la certificación o se rechaza.
Por lo regular se va a la segura, ya que la preauditoría es parecida a la final. En la figura 22 se muestra el proceso de certificación a partir del momento en que la empresa lo solicita, es decir, una vez que se implantóel sistema de gestión de calidad y culminó con su revisión interna.
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