Mejora continua de procesos o KVP - I

Con el término mejora continua de procesos, también conocido como KVP, nos referimos a aquella

capacidad que poseen todas las personas de una organización para identificar y llevar a cabo

oportunidades de mejora en los procesos, y todo ello realizado de manera continua.

Representación de la mejora continua

La mejora continua es mucho más que un método; es una forma de pensar orientada a los procesos.
Bajo este nombre, se agrupan un conjunto de herramientas y actividades de mejora que serán aplicadas

por equipos de trabajo integrados por miembros de las distintas áreas de la organización. Se trata de

una filosofía de gestión cuyos protagonistas son los empleados mismos, aquellos que mejor conocen el
proceso y que, por lo tanto, pueden aportar interesantes medidas de mejora.