AUDITORÍAS DE CALIDAD

TEMA 4: Auditorías de Calidad
1. Definición de auditoría de Calidad
2. Clases de auditorías
2.1 Clasificación de las auditorías en función de las actividades:
2.1.1. AUDITORÍA DE SISTEMA
2.1.2. AUDITORÍA DE PROCESO
2.1.3. AUDITORÍA DE PRODUCTO (O SERVICIO)
2.2 Clasificación de las auditorías en función de las responsabilidades:
2.2.1. AUDITORIAS DE PRIMERA PARTE
2.2.2. AUDITORÍAS DE SEGUNDA PARTE
2.2.3. AUDITORÍAS DE TERCERA PARTE
3. Objetivos de las auditorías
4. Desarrollo de una auditoría de Calidad
4.1. Fases de una auditoría de calidad
4.2. Auditoría de certificación
5. Requisitos de los auditores