Ética
Elaboración de códigos éticos y deontológicos comprometidos.
Mejora
Creación de una cultura de mejora continua.
Instrumentos
Aplicación de conceptos como la medicina basada en la evidencia, la gestión clínica y el benchmarking.
Procesos
Identificación de los procesos y normalización de la actividad.
Protocolización
Estandarización de la asistencia que se ofrece.
Información
Desarrollo de sistemas que faciliten todas las tareas y ayuden a evaluar.
Certificación
Uso de fórmulas como ISO, modelo EFQM u otros estándares como los de la Joint Commission.
Coordinación
Cooperación entre los diferentes niveles asistenciales: primaria, especializada.
Recursos
Dedicar esfuerzos y recursos a analizar los resultados.
Programación
Establecer programas de calidad propiamente dichos.
Valores
Ser capaces de incorporar a la actividad los valores de la sociedad.
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