miércoles, 1 de mayo de 2013

MANUAL DE CONTROL DE CALIDAD DE UNA EMPRESA DE SERVICIOS - II

OBJETIVO GENERAL
• Diseñar un Manual de Control de Calidad de una Empresa de Servicios.

OBJETIVOS ESPECIFICOS.
• Desarrollar un Manual de Calidad, en le que están constituidas las Políticas y Objetivos de Calidad.
• Integrar los Planes de Calidad, Diagramas de Proceso, que aplica el personal que participa en su ejecución.
• Constituir los procedimientos de uso general, procedimientos operativos o de trabajo particular de cada etapa de proceso, instrucciones de trabajo que contiene en forma detallada tareas para realizar una actividad específica.

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