REPRESENTACIÓN DEL PROCESO - I

Una vez obtenido el mapa de procesos, la organización deberá representar éstos, o sus sub-procesos.

La representación de los procesos, que consiste en desglosar los procesos en sus actividades, posibilita la estandarización de los procesos y la identificación de oportunidades de mejora. 

Esta representación se puede realizar mediante un diagrama de flujo empleando la simbología mostrada en la siguiente

figura

Diagrama de flujo: Simbología