Valores
• Dedicación total al cliente, para brindar un servicio de excelencia.
• Desarrollar una cultura en la empresa que induzca a cada colaborador a ser responsable de sus decisiones y acciones, utilizando la autoridad asignada convenientemente.
• El aprendizaje continuo tanto de las necesidades de los clientes como de los productos y servicios.
TMA Autopartes, S.A. de C.V., se basa en el modelo del sistema de gestión de la calidad ISO 9001:2000 (véase figura 7).
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