sábado, 9 de marzo de 2013

Acción correctiva


La alta dirección de TMA Autopartes, S.A. de C.V., ha tomado acciones para eliminar la causa de no conformidad con objeto de prevenir que vuelva a ocurrir. Las acciones correctivas son apropiadas a los efectos de las no conformidades encontradas.
Ha establecido un procedimiento documentado (véase AC-P-004) con el fin de definir los requisitos para:
a) Revisar las no conformidades (incluyendo las quejas de los clientes).
b)   Determinar las causas de las no conformidades.
c) Evaluar la necesidad de adoptar acciones para asegurarse de que las no conformidades no vuelvan a ocurrir.
d)   Determinar y aplicar las acciones necesarias.

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