martes, 30 de diciembre de 2014

Influencia de los campos a la frecuencia de la red alterna de alimentación y de radiofrecuencia

 Señal acústica

1 La manera de aplicar la señal acústica al micrófono no debe producir interferencias con el campo a la frecuencia de la red alterna de alimentación o con el campo de radiofrecuencia aplicados. El método de aplicar la señal acústica tampoco debe interferir en el funcionamiento normal de sonómetro, o con la susceptibilidad del sonómetro al campo a la frecuencia de la red alterna de alimentación o al de radiofrecuencia.
2 La señal acústica, con las características especificadas en el apartado 6.6.5 de la Norma NB 25004-1, se debe ajustar para producir una indicación del nivel
de sonido con ponderación A, promediado en el tiempo o con ponderación temporal F de 74 dB ± 1 dB. Sin campos aplicados a la frecuencia de la red alterna de alimentación o de radiofrecuencia, se debe registrar la indicación del nivel de sonido con ponderación A. Para las indicaciones del nivel de sonido promediado en el tiempo, se debe registrar el tiempo de promediado. El rango de niveles debe ser tal que el nivel de sonido, al límite más bajo especificado, esté más próximo a, pero no sea mayor que, 70 dB si existe más de un rango de nivel.
NOTA
Si el sonómetro indica solo el nivel de exposición sonora, se debería calcular el correspondiente nivel de sonido promediado en el tiempo por medio de la fórmula (5b) de la Norma IEC 61672-1:2002.

lunes, 29 de diciembre de 2014

Influencia de las descargas electrostáticas

El equipo requerido para determinar la influencia de las descargas electrostáticas en el funcionamiento de un sonómetro debe cumplir con las especificaciones indicadas en el capítulo 6 de la Norma IEC 61000-4-2:2001. La disposición del ensayo y el procedimiento de ensayo deben cumplir las especificaciones indicadas en los capítulos 7 y 8 de la Norma IEC 61000-4-2:2001.
2 Los ensayos de descargas electrostáticas se deben realizar con el sonómetro funcionando y ajustado para ser lo más susceptible posible a las descargas electrostáticas, según se determina en el ensayo preliminar. Si el sonómetro se puede montar con dispositivos de conexión que no se requieren para la configuración del modo normal de funcionamiento, según se especifica en el manual de 
instrucciones, entonces no se deben conectar los cables durante los ensayos de descargas electrostáticas. Los sistemas medidores de nivel de sonido con dos o más canales de procesado de señal deben tener al menos dos sistemas de micrófono instalados.
3 Las descargas electrostáticas no se deben realizar a los pines de los conectores eléctricos que no sobresalgan de la superficie de un conector o de la superficie del sonómetro.
4 Las descargas electrostáticas de las tensiones positivas y negativas mayores a las especificadas en el apartado 6.5.1 de la Norma NB 25004-1 se deben aplicar diez veces por contacto y diez veces por el aire. Las descargas se deben aplicar a cualquier punto del sonómetro que se considere adecuado por el laboratorio de ensayo. Estos puntos deben estar limitados a aquellos que son accesibles durante el
uso normal. Si el usuario tiene que acceder a puntos dentro del sonómetro, se deben incluir esos puntos, a menos que el manual de instrucciones prescriba precauciones contra el daño por descargas electrostáticas durante este acceso.
.5 Tras una descarga, el sonómetro debe volver al mismo estado de funcionamiento anterior a la descarga. Cualquier dato almacenado por el sonómetro antes de la descarga debe permanecer inalterado tras dicha descarga. Se permiten cambios no cuantificados en el funcionamiento del sonómetro cuando se aplica una descarga.

domingo, 28 de diciembre de 2014

Influencia de la humedad relativa - II

 En el paso 3, con una temperatura del aire de +35 ºC, los componentes que funcionan en un ambiente climatizado se deben exponer a las humedades relativas mínima y máxima especificadas en el apartado 6.4 de la Norma NB 25004-1, mientras que los componentes del rango amplio se mantienen a la humedad relativa de referencia y a la temperatura del aire de referencia.
Para cada condición de ensayo, se debe seguir el procedimiento de aclimatación del apartado
5. Se deben registrar los niveles de sonido indicados en respuesta a la aplicación del calibrador acústico.
5 Los niveles de sonido indicados se deben corregir por cualquier diferencia entre el nivel de presión acústica generado por el calibrador acústico en las ambientales de referencia.
6 Para sonómetros que no constan de componentes separados y para cada condición de ensayo, el valor absoluto de la desviación del nivel de sonido indicado y con respecto al nivel de sonido indicado para la temperatura del aire de referencia y la humedad relativa de referencia se debe aumentar con la incertidumbre expandida de medida real. Para aquellos sonómetros consistentes en una combinación de componentes, la suma del valor absoluto de la desviación mayor del nivel de sonido del paso 2 del apartado 7.8.4 con respecto al nivel de sonido medido en el paso 1 y el
valor absoluto de la desviación mayor del nivel de sonido del paso 3 con respecto al nivel de sonido medido en el paso 1, se debe aumentar con la incertidumbre expandida de medida real. Cada desviación ampliada no debe exceder el valor absoluto de los límites de tolerancia aplicables del apartado 6.4 de la Norma NB 25004-1.

sábado, 27 de diciembre de 2014

Influencia de la humedad relativa - I

Los ensayos para determinar la influencia de la humedad relativa se deben realizar si un sonómetro no cumple con los requisitos para los ensayos abreviados del apartado 7.6.
2 Durante los ensayos, la presión estática se debe situar dentro de los límites dados en el apartado 7.4. La humedad relativa real se debe situar dentro de los límites dados en el apartado 7.4 para las humedades relativas previstas especificadas en los apartados 7.8.3 y 7.8.4.
3 Para sonómetros donde todos los componentes pueden funcionar sobre el rango de las humedades relativas cubiertas por el apartado 6.4 de la Norma NB 25004-1, los niveles de sonido indicados en respuesta a la aplicación del calibrador acústico del apartado 7.1.4 se deben medir para cuatro combinaciones de humedad relativa y temperatura del aire. Las condiciones de ensayo son las siguientes:
1) la humedad relativa de referencia a la temperatura del aire de referencia;
2) la humedad relativa mínima especificada en el apartado 6.4 de la Norma NB 25004-
1 a una temperatura del aire de +40 ºC;
3) la humedad relativa máxima especificada en el apartado 6.4 de la Norma NB 25004-1 a una temperatura del aire de +40 ºC;
4) humedad relativa del 70% a una temperatura del aire de +40 ºC.
Para cada condición de ensayo, se deben seguir los procedimientos de aclimatación del apartado 7.5.
4 Para sonómetros que consisten en combinaciones de componentes, la influencia de la humedad relativa se debe someter a ensayo en tres pasos.
 En el paso 1, todos los componentes se deben exponer a la humedad relativa de referencia a la temperatura del aire de referencia.
 En el paso 2, con una temperatura de +40 ºC, los componentes de rango amplio se deben exponer a las humedades relativas mínima y máxima especificadas en el apartado 6.4 de la Norma NB 25004-1 y a una humedad relativa del 70%, mientras que los componentes que funcionan únicamente en un medio ambiente climatizado se deben mantener a la humedad relativa de referencia y a la temperatura del aire de referencia.

viernes, 26 de diciembre de 2014

Influencia de la temperatura del aire

1 Los siguientes ensayos relativos a la influencia de la temperatura del aire se deben realizar si un sonómetro no cumple con los requisitos para los ensayos abreviados del apartado 7.6. La humedad relativa especificada es la humedad relativa de referencia. 
NOTA 1
Es importante monitorizar la humedad relativa en la cámara de ensayo ambiental cada vez que la temperatura del aire cambia,
para garantizar que se mantiene dentro de los límites de tolerancia especificados.
NOTA 2
A la hora de ajustar las condiciones de ensayo, se deberían evitar los cambios bruscos en la temperatura del aire en la cámara de
ensayo ambiental.
NOTA 3
Se debería prestar atención para evitar la condensación mientras que la temperatura cambia en la cámara de ensayo ambiental.
2 Para sonómetros donde todos los componentes pueden funcionar sobre el amplio rango de temperaturas del aire cubierto por el apartado 6.3 de la Norma NB 25004-1, se deben medir los niveles de sonido indicados en respuesta a la aplicación del calibrador acústico del apartado 7.1.4 para cinco temperaturas del aire. Las temperaturas son las siguientes: (1) la temperatura del aire de referencia, (2) la temperatura del aire mínima aplicable y (3) la temperatura del aire máxima aplicable
especificada en el apartado 6.3.1 de la Norma NB 25004-1, (4) +15 ºC y (5) +30 ºC. Para cada condición de ensayo, se deben de seguir los procedimientos de aclimatación recogidos en el apartado 7.5.
3 Para sonómetros que consisten en las combinaciones de componentes, la influencia
de la temperatura del aire se debe someter a ensayo en tres pasos.
 En el paso 1, los componentes que pueden funcionar sobre un amplio rango de condiciones ambientales y los componentes que funcionan únicamente en el entorno controlado, se deben exponer a la temperatura del aire de referencia. 
 En el paso 2, los componentes de rango amplio se deben exponer a las temperaturas del aire mínima y máxima especificadas en el apartado 6.3.1 de la Norma NB 25004-1, y a + 15
ºC y a +30 ºC, mientras que los componentes que funcionan únicamente en un ambiente controlado se deben mantener a la temperatura del aire de referencia. 
 En el paso 3, los componentes ambientales controlados se deben exponer a las temperaturas del aire mínima y máxima especificadas en el apartado 6.3.2 de la Norma NB 25004-1, mientras que los componentes del rango amplio se mantienen a la temperatura del aire de referencia.
Para cada condición de ensayo, se debe seguir el procedimiento de aclimatación del apartado 7.5. Se deben registrar los niveles de sonido indicados en respuesta a la aplicación del calibrador acústico.
4 Los niveles de sonido indicados se deben corregir por cualquier diferencia entre el nivel de presión acústica generado por el calibrador acústico en las condiciones de ensayo y el nivel de presión acústica generado en condiciones ambientales de referencia.
5 Para sonómetros que no consisten en componentes separados y para cada condición de ensayo, el valor absoluto de la desviación del nivel de sonido indicado con respecto al nivel de sonido indicado para la temperatura del aire de referencia y la humedad relativa de referencia, se debe aumentar con la incertidumbre expandida de medida real. Para aquellos sonómetros consistentes en una combinación de componentes, la suma del valor absoluto de la desviación más grande del nivel de sonido resultante del paso 2 del apartado 7.7.3 con respecto al nivel de sonido medido en el paso 1 y el valor absoluto de la desviación más grande del nivel de sonido resultante del paso 3 con respecto al nivel de sonido medido en el paso 1, se debe aumentar con la incertidumbre expandida de medida real. Cada desviación ampliada no debe exceder del valor absoluto de los límites de tolerancia aplicables
del apartado 6.3 de la Norma NB 25004-1.

martes, 23 de diciembre de 2014

ENSAYOS AMBIENTALES, ELECTROSTÁTICOS Y DE RADIOFRECUENCIA - VI

5 Para aquellos componentes de un sonómetro designados en el manual de instrucciones como destinados únicamente para el funcionamiento en un recinto controlado ambientalmente, las condiciones de ensayo previstas son las siguientes: 
- temperatura del aire de referencia y humedad relativa de referencia;
- temperatura del aire de +5 ºC y humedad relativa del 25%;
- temperatura del aire de +35 ºC y humedad relativa del 80%.
6 Para sonómetros que consisten en las combinaciones de componentes, los ensayos ambientales abreviados se deben realizar en tres pasos.
 En el paso 1, los componentes que pueden funcionar sobre un amplio rango de condiciones ambientales (por ejemplo, un micrófono y un preamplificador) y los componentes que funcionan únicamente en el entorno controlado (por ejemplo, un ordenador) se deben exponer a las condiciones ambientales de referencia.
 En el paso 2, los componentes de rango amplio se deben exponer a las combinaciones de las condiciones ambientales del apartado 7.6.4 (cuatro condiciones para los sonómetros de la clase 1 o dos condiciones para los sonómetros de la clase 2) mientras que los componentes controlados ambientalmente se mantienen en las condiciones ambientales de referencia.
 En el paso 3, los componentes controlados ambientalmente se deben exponer a las dos combinaciones de condiciones ambientales del apartado 7.6.5, mientras que los componentes del rango amplio se mantienen en las condiciones ambientales de referencia.Para cada condición de ensayo, se debe seguir el procedimiento de aclimatación del apartado 7.5. Se deben registrar los niveles de sonido indicados en respuesta a la aplicación del calibrador acústico.
NOTA
En el paso 3, cuando el micrófono está expuesto a las condiciones ambientales de referencia, se puede sustituir la señal acústica procedente del calibrador acústico por una señal de entrada eléctrica equivalente, si es preciso, para garantizar que la incertidumbre expandida de medida real se mantenga inferior a la máxima incertidumbre expandida permitida.
7. Para todos los ensayos, los niveles de sonido indicados se deben corregir por cualquier diferencia entre el nivelde presión acústica generado por el calibrador acústico en las condiciones de ensayo y el nivel de presión acústica generado en condiciones ambientales de referencia.
8 Para sonómetros que no consisten en componentes separados y para cada condición de ensayo, el valor absoluto de la desviación entre el nivel de sonido indicado y el de sonido indicado en las condiciones de referencia de la temperatura del aire y la humedad relativa se debe aumentar con el valor real de la incertidumbre expandida de medida. Para aquellos sonómetros consistentes en una combinación de componentes, la suma del valor absoluto de la desviación más grande del nivel de
sonido del paso 2 del apartado 7.6.6 con respecto al nivel de sonido medido en el paso 1, y el valor absoluto de la desviación más grande del nivel de sonido del paso 3 con respecto al nivel de sonido medido en el paso 1, se debe aumentar con el valor real de la incertidumbre expandida de medida.
9 Las desviaciones extendidas del apartado 7.6.8 no deben exceder el límite de tolerancia reducido de 0,7 dB para los sonómetros de la clase 1 y el de 1,2 dB para los sonómetros de la clase 2.
10 Además de los ensayos descritos anteriormente para la influencia de la temperatura y la humedad en el funcionamiento de un sonómetro, el ensayo especial descrito en el apartado 9.8.2 se debe realizar también para la influencia de las altas temperaturas en los errores de linealidad de nivel.

lunes, 22 de diciembre de 2014

ENSAYOS AMBIENTALES, ELECTROSTÁTICOS Y DE RADIOFRECUENCIA - V

3 Después de realizados los procedimientos de aclimatación descritos en el apartado 7.5, se debe registrar el nivel de sonido indicado en respuesta a la aplicación del calibrador acústico del apartado 4 para determinadas combinaciones de la temperatura del aire y de la humedad relativa.
NOTA 1
Cuando se establezcan las condiciones de ensayo, se deberían evitar los cambios bruscos en la temperatura del aire en la cámara de ensayo.
NOTA 2
Se debería tener cuidado en evitar la condensación mientras que se está cambiando la temperatura en la cámara de ensayo ambiental.
NOTA 3
Es importante monitorizar la humedad relativa en la cámara de ensayo ambiental cada vez que la temperatura del aire cambia, para garantizar que se mantiene dentro de los límites de tolerancia especificados.
NOTA 4
Las combinaciones indicadas de la temperatura y de la humedad relativa se escogieron teniendo en cuenta los puntos de rocío que se obtuvieron dentro de las instalaciones de ensayo ambientales disponibles. Las combinaciones reflejan asimismo el rango de las condiciones ambientales para las aplicaciones generales de los sonómetros de la clase 1 y la clase 2.
4 Para sonómetros en los que todos los componentes pueden funcionar sobre todo el rango de temperatura del aire y de humedad relativa cubierto por las especificaciones de los apartados 6.3 y 
4 de la Norma NB 25004-1, las condiciones  
de ensayo previstas son las siguientes: 
 para la clase 1:
- temperatura del aire de referencia y humedad relativa de referencia;
- temperatura del aire de –10 ºC y humedad relativa del 65%;
- temperatura del aire de +5 ºC y humedad relativa del 25%;
- temperatura del aire de +40 ºC y humedad relativa del 90%, y
- temperatura del aire de +50 ºC y humedad relativa del 50%.
 para la clase 2:
- temperatura del aire de referencia y humedad relativa de referencia;
- temperatura del aire de 0 ºC y humedad relativa del 30%; y
- temperatura del aire de +40 ºC y humedad relativa del 90%.

sábado, 20 de diciembre de 2014

ENSAYOS AMBIENTALES, ELECTROSTÁTICOS Y DE RADIOFRECUENCIA - IV


Requisitos de aclimatación para los ensayos de la influencia de la temperatura del aire y la humedad relativa

1 El calibrador acústico del apartado 7.1.4 y el sonómetro (o los componentes de interés) se deben colocar en una cámara ambiental para someter a ensayo la influencia de la temperatura del aire y de la humedad relativa en el sonómetro.
2 Para los ensayos de la influencia de la temperatura del aire y de la humedad relativa, el calibrador acústico y el micrófono en el sonómetro se deben desacoplar y la alimentación eléctrica de ambos instrumentos se debe apagar durante un período de aclimatación.
3 El calibrador acústico y el sonómetro se deben aclimatar a las condiciones ambientales de referencia durante al menos 12 h.
4 Para todas las condiciones de ensayo distintas de las condiciones ambientales de referencia, el calibrador acústico y el sonómetro se deben aclimatar durante al menos 7 h más tras la finalización del período de aclimatación inicial de 12 h, a menos que el laboratorio de ensayo tenga la certeza de que un período de aclimatación más corto es suficiente.
5 Tras la finalización del período de aclimatación, el calibrador acústico se debe acoplar al micrófono del sonómetro y se deben encender ambos instrumentos.
6 El laboratorio de ensayo puede que disponga de los medios para acoplar el calibrador acústico al micrófono del sonómetro sin afectar a la temperatura ni a la humedad relativa en la cámara de ensayo ambiental. Si se dispone de estos medios, se pueden registrar los niveles de sonido tras el tiempo especificado en el manual de instrucciones para la ecualización de presión del micrófono. Si no se dispone de estos medios, se debe dejar transcurrir al menos un tiempo de aclimatación adicional de 3 h antes de comenzar con un ensayo.

Ensayo abreviado de la influencia de la temperatura del aire y de la humedad relativa combinadas
1 Para reducir el tiempo y el coste de verificar la influencia de la temperatura del aire y de la humedad relativa en el funcionamiento de un sonómetro, se deben realizar primero un conjunto de ensayos abreviados para determinadas combinaciones de la temperatura del aire y de la humedad relativa.
2 Para los ensayos abreviados de la influencia de la temperatura del aire y la humedad relativa combinados, los límites de tolerancia son más pequeños que los especificados en los apartados 6.3 y 6.4 de la Norma NB 25004-1. Si el sonómetro cumple con los límites de tolerancia reducidos en todas las condiciones de ensayo especificadas, entonces se debe considerar que el sonómetro cumple totalmente con las especificaciones de los apartados 6.3 y 6.4 de las Norma IEC NB 25004-1. No se
requieren ensayos complementarios. Si el sonómetro no cumple con los límites de tolerancia reducidos para cualquier condición de ensayo especificada, entonces se deben realizar los ensayos adicionales de la temperatura y de la humedad para determinar la conformidad con las especificaciones de la Norma NB 25004-1. Los ensayos adicionales se describen en los apartados 7.7 y 7.8.

viernes, 19 de diciembre de 2014

ENSAYOS AMBIENTALES, ELECTROSTÁTICOS Y DE RADIOFRECUENCIA - III

La influencia de la presión estática se debe someter a ensayo a la presión estática de referencia y a otras siete presiones estáticas. Para cada presión estática, se debe permitir que el calibrador acústico del apartado 7.1.4 y el sonómetro (o sus componentes de interés) se aclimaten durante al menos 10 min antes de registrar el nivel de sonido indicado. Para los ensayos de la influencia de la presión estática, el calibrador acústico debe permanecer acoplado al micrófono del sonómetro durante los períodos de aclimatación. La alimentación del sonómetro puede estar en funcionamiento de forma continua o se puede apagar y encender mediante medios remotos.

Los niveles de sonido se deben medir dos veces a las presiones estáticas nominales espaciadas a aproximadamente intervalos iguales entre la presión estática mínima y máxima especificadas en el apartado 6.2 de la Norma NB 25004-1. Para cada condición de presión estática nominal, las dos presiones estáticas medidas deben ser las mismas, dentro de 1 kPa. Una secuencia de medición debe empezar desde la presión estática mínima y aumentar hasta cada presión nominal seleccionada hasta que se alcance la máxima. La otra secuencia debe seguir una disminución en presión desde la máxima pasando por cada una de las presiones nominales seleccionadas hasta que se alcance la mínima. A la presión estática máxima, solo se debe registrar una indicación del nivel de sonido.
Los niveles de sonido indicados se deben corregir por cualquier diferencia entre el nivel de presión acústica generado por el calibrador acústico en las condiciones de ensayo y el nivel de presión acústica generado en las condiciones ambientales de referencia.
A cada condición de ensayo de la presión estática, la desviación entre el nivel de sonido indicado y el nivel indicado inicialmente a la presión estática de referencia, se debe extender con la incertidumbre expandida de medida real. Cada desviación extendida se debe situar dentro de los límites de tolerancia aplicables especificados en el apartado 6.2 de la Norma NB 25004-1.
Límites de tolerancia en la temperatura del aire, la humedad relativa y la presión estática
A menos que se especifique de otra manera, para cada ensayo de la influencia de la temperatura del aire y de la humedad relativa, incluyendo los requisitos de aclimatación dados en el apartado 7.5, la temperatura del aire se debe situar dentro de ±1,3 K (±1,3 ºC) de una temperatura del aire especificada, la humedad relativa se debe situar dentro del ±9% de una humedad relativa especificada y la diferencia entre los valores máximos y mínimos de la presión estática predominante no debe
exceder de 6,2 kPa. Los límites de variación se refieren a las temperaturas del aire, a las humedades relativas y a la presión estática medidas incluyendo las incertidumbres de medida del apartado 7.2.

jueves, 18 de diciembre de 2014

ENSAYOS AMBIENTALES, ELECTROSTÁTICOS Y DE RADIOFRECUENCIA - II

5 Se debe ajustar el sonómetro para llevar a cabo una medición típica del nivel de sonido con ponderación temporal, del nivel de sonido promediado en el tiempo o del nivel de exposición sonora en el rango de niveles de referencia. La ponderación en frecuencia se debe colocar en ponderación A. Se prefiere el nivel de sonido con ponderación temporal F o el nivel de sonido promediado en el tiempo.
6 Los niveles de sonido con ponderación temporal, los niveles de sonido promediados en el tiempo o los niveles de exposición sonora indicados por el  sonómetro en respuesta a la señal procedente del calibrador acústico se deben registrar para cada condición de ensayo. Donde se a necesario, se deben calcular los niveles de sonido promediados en el tiempo de acuerdo con la fórmula (5b) de la
Norma NB 25004-1 a partir de las indicaciones del nivel de exposición sonora y del tiempo transcurrido. Se deben registrar los tiempos de promedio para los niveles de sonido promediados en el tiempo o los tiempos de integración para los niveles de exposición sonora.
Incertidumbres expandidas para las mediciones de las condiciones ambientales del ensayo
La incertidumbre expandida de medida real no debe exceder de 0,2 kPa para las mediciones de la presión estática. La incertidumbre expandida de medida real no debe exceder de 0,3 ºC y del 4% de humedad relativa para las mediciones de la temperatura del aire y de la humedad relativa, respectivamente.
Influencia de la presión estática
Durante las mediciones de la influencia de la presión estática, la temperatura del aire se debe mantener dentro de ±2,3 K (±2,3 ºC) de la temperatura de referencia del aire. La humedad relativa a la presión estática de referencia se debe mantener dentro de un intervalo entre +24% y –14% con respecto de la humedad relativa de referencia. Los límites de variación se refieren a las temperaturas del aire y a las humedades relativas medidas teniendo en cuenta la incertidumbre de medida del apartado 7.2.
 Por razones prácticas, la humedad relativa se especifica para la presión estática de referencia. La presurización o despresurización de un recinto que contiene el sonómetro alterará la humedad relativa dentro del recinto. No se deben aplicar correcciones para este efecto.

miércoles, 17 de diciembre de 2014

ENSAYOS AMBIENTALES, ELECTROSTÁTICOS Y DE RADIOFRECUENCIA - I

Generalidades

1 Antes, pero no durante la realización de los ensayos descritos en los diferentes apartados del capítulo 7, se debe comprobar la indicación del sonómetro a la frecuencia de comprobación de la calibración mediante la aplicación del calibrador acústico especificado en el apartado 4.4 y se debe ajustar, en caso necesario, para indicar el nivel de presión acústica requerido en las condiciones
ambientales de referencia. El ajuste debe utilizar el procedimiento indicado en el manual de instrucciones para el sonómetro. Para dispositivos multicanal, se deben comprobar las indicaciones correspondientes para todos los canales seleccionados para el ensayo.
2 Se deben registrar las condiciones ambientales en el momento de verificar la indicación.
3 El efecto de las condiciones ambientales en el nivel de presión acústica producido por el calibrador acústico se debe tener en cuenta de acuerdo con el procedimiento indicado en el manual de instrucciones para el calibrador acústico y los datos de su calibración. Los efectos se deben evaluar con respecto al nivel de presión acústica producido en las condiciones de referencia.
4 Para los ensayos ambientales, se debe utilizar un calibrador acústico para producir una señal con un nivel de presión acústica conocido en el micrófono del sonómetro. El calibrador acústico debe ser un dispositivo de la clase 1 o de la 2 según se especifica en la Norma IEC 60942. Se deben conocer los efectos de la presión estática, de la temperatura del aire y de la humedad relativa en el nivel de
presión acústica producido en el acoplador del calibrador acústico, sobre el rango de las condiciones ambientales especificadas para los ensayos.

NOTA
Se puede utilizar un calibrador acústico de la clase LS, según se especifica en la Norma IEC 60942, si se conocen los efectos de la presión estática, de la temperatura del aire y de la humedad relativa, en la medida de lo posible, en el nivel de presión acústica producido en el acoplador del calibrador acústico, sobre el rango de condiciones ambientales especificadas para estos ensayos. Se debería advertir que el rango de las condiciones ambientales especificadas para estos ensayos excede el rango especificado en la Norma IEC 60942 para los calibradores acústicos de la clase LS.

martes, 16 de diciembre de 2014

CARACTERÍSTICAS OBLIGATORIAS Y REQUISITOS GENERALES - III


NOTA 1
Para un sistema multicanal, el número de canales que se deben someter a ensayo se debería determinar a partir de una situación en la que se considera una serie de micrófonos que suministran señales a cada entrada, siendo idéntico el tratamiento de la señal en cada canal. La selección de cuántos y qué canales se deben someter a ensayo debería tener en cuenta las diferencias, según se describe en el manual de instrucciones, en la implementación de las técnicas de procesado de señal en los distintos canales. 
NOTA 2
Si el sonómetro es un dispositivo multicanal (por ejemplo, un sonómetro con dos o más entradas de señal separadas, con procesados, por tiempo compartido, no paralelos de los datos digitalizados, pero con una presentación cuasi paralela para las señales mostradas), se deberían poder someter a ensayo los canales de idéntica funcionalidad, ya sea ajustando las funciones de los canales para el procesado y lectura idénticos del (de los) indicador(es) o bien permitiendo que la funcionalidad del canal rote por medio de un procedimiento de ajuste de ensayo especial permitiendo por ello la comparación del (de los) indicador(es).
19 La conformidad con las especificaciones de la Norma NB 25004-1 se comprueba cuando las desviaciones medidas de los objetivos de diseño, extendidas con las incertidumbres expandidas de medida reales del laboratorio de ensayo, se hallan dentro de los límites de tolerancia aplicables. Un valor positivo para una desviación extendida medida no debe ser superior al límite de tolerancia positivo correspondiente. Un valor negativo para una desviación extendida medida no debe ser inferior al límite de tolerancia negativo correspondiente.

20 El laboratorio de ensayo debe utilizar instrumentos con calibraciones actuales para las magnitudes adecuadas. Las calibraciones deben ser trazables a normas nacionales, según se requiera.
21 Los laboratorios que llevan a cabo los ensayos de evaluación de modelos deben calcular todas las incertidumbres de medida de acuerdo con las directrices indicadas en la Guía para la expresión de la incertidumbre en la medida. Los términos metrológicos se definen en el Vocabulario Internacional de términos básicos y generales de metrología. Las incertidumbres expandidas reales se deben calcular para un nivel de confianza del 95%, utilizando el factor de cobertura necesario.
NOTA 1
Cuando un laboratorio de ensayo solo es requerido para realizar una única medición, es necesario que el laboratorio haga una estimación de la contribución aleatoria a la incertidumbre de medida total. La estimación se puede determinar a partir de la evaluación anterior de varias mediciones para un sonómetro similar.
NOTA 2
Generalmente, un factor de cobertura de 2 se aproxima a un nivel de confianza del 95%, a menos que las contribuciones hagan necesario utilizar un factor de cobertura diferente para mantener el nivel de confianza del 95%.
22 Las incertidumbres expandidas de medida reales no deben exceder las máximas incertidumbres expandidas de medida correspondientes del anexo A de la Norma NB 25004- 1. Cuando no se alcanza esta condición, no se debe utilizar el resultado para demostrar la conformidad con las especificaciones y no se debe conceder la aprobación de modelo.

lunes, 15 de diciembre de 2014

CARACTERÍSTICAS OBLIGATORIAS Y REQUISITOS GENERALES - II

11 Si el sonómetro no tiene las características obligatorias indicadas en los apartados 6.2 a 6.10, según sea el caso, el sonómetro no cumple con las especificaciones de la NB 25004-1 y no se deben llevar a cabo los ensayos de evaluación de modelos.
12 Para todos los ensayos de evaluación de modelos, la configuración del sonómetro o del sistema de sonómetro multicanal debe ser según se especifica en el manual de instrucciones para uno de los modos normales de funcionamiento, incluyendo los accesorios requeridos. La configuración debe incluir una pantalla antiviento si dicha pantalla es un componente integrante para el modo normal de funcionamiento, o si el manual de instrucciones indica que el sonómetro cumple con las especificaciones de la Norma NB
25004-1 con una pantalla antiviento instalada alrededor del micrófono. El modelo de la pantalla antiviento debe seguir las especificaciones del manual de instrucciones para su utilización con el sonómetro. Se deben someter a ensayo todas las configuraciones del sonómetro indicadas en el manual de instrucciones que estén de acuerdo con los requisitos de la Norma NB 25004-1.
13 Si el manual de instrucciones especifica que el sonómetro cumple con las especificaciones de la Norma NB 25004-1 con dispositivos opcionales instalados, también se debe someter a ensayo la combinación con estos dispositivos para verificar la conformidad con las especificaciones relevantes.
14 Si se proporciona una salida eléctrica en el sonómetro y el laboratorio de ensayo pretende utilizar la salida eléctrica en vez del dispositivo de presentación de resultados, el laboratorio debe verificar que los cambios en los niveles de las señales acústicas aplicadas o en las señales de entrada eléctricas producen cambios en los niveles de señal indicados en el dispositivo indicador y en la salida eléctrica de acuerdo con el apartado 5.16.3 de la Norma NB 25004-1. Este requisito es aplicable a cada canal de un sistema multicanal.
NOTA
Cuando existen múltiples salidas, si una salida está especificada en el manual de instrucciones para ser sometida a ensayo, se debería utilizar esta salida para los ensayos de evaluación de modelos.
15 Para todos los ensayos, el sonómetro debe estar alimentado por su fuente de alimentación recomendada. Si el manual de instrucciones especifica pilas internas de un tipo
determinado, se deben instalar este tipo de pilas para los ensayos de evaluación de modelo.
16 Debe permitirse que el sonómetro alcance el equilibro con las condiciones ambientales antes de conectarlo para realizar un ensayo.
17 Los ensayos para la conformidad con las especificaciones para los efectos de los cambios en las condiciones ambientales se deberían realizar preferiblemente antes de los ensayos de conformidad con las especificaciones para el rendimiento electroacústico.
18 Si el sonómetro tiene más un canal de procesado de señal, los ensayos de evaluación de modelos se deben realizar para cada canal que utilice técnicas de procesado de señal únicas. Para sistemas multicanal con la misma equivalencia funcional en todos los canales, el número de canales que se deben someter a ensayo puede ser inferior al número de canales, a juicio del laboratorio de ensayo.

sábado, 13 de diciembre de 2014

CARACTERÍSTICAS OBLIGATORIAS Y REQUISITOS GENERALES - I

1 No se debe omitir ningún ensayo especificado en esta parte de la Norma IEC 61672, a menos que el sonómetro no posea las características descritas para este ensayo.
NOTA
Cuando el diseño de un sonómetro, que ha obtenido la aprobación de modelo, cambia y se requiere una nueva aprobación de modelo, entonces, a juicio del laboratorio de ensayo, no será necesario repetir aquellos ensayos para las características del funcionamiento electroacústico que no se vean afectados por el cambio de diseño.
2 Se debe verificar que un sonómetro convencional es capaz de medir un nivel de sonido con ponderación frecuencial A y ponderación temporal F, y que es capaz de indicar condiciones de sobrecarga de por debajo del rango, si ello es de aplicación. 
3 Se debe verificar que un sonómetro integrador-promediador es capaz de medir un nivel de sonido con ponderación A promediado en el tiempo, y que es capaz de indicar condiciones de sobrecarga y de “por debajo del rango”, si ello es de aplicación.
4 Se debe verificar que un sonómetro integrador es capaz de medir un nivel de exposición sonora con ponderación A, y que es capaz de indicar condiciones de sobrecarga y de por debajo del rango, si ello es de aplicación.
5 Se deben verificar que todos los dispositivos de presentación de resultados del sonómetro son capaces de mostrar niveles de sonido o niveles de exposición sonora con la resolución requerida por el apartado 5.15.3 de la Norma NB 25004-1. El rango del dispositivo de presentación de resultados debe ser al menos el mínimo especificado en el apartado 5.15.3 de la Norma NB 25004-1.
6 Cuando un sonómetro es capaz de medir niveles de sonido máximos o de pico, o ambos, se debe comprobar que existe un dispositivo de “mantenimiento”. 
7 Se debe comprobar que un sonómetro de la clase 1 tenga la ponderación frecuencial C, al menos para los ensayos de evaluación de modelo.
8 Si el sonómetro es capaz de indicar niveles de sonido con ponderación C de pico, se debe comprobar que también dispone de la capacidad de mostrar niveles de sonido con ponderación C, ponderados temporalmente o niveles de sonido con ponderación C, promediados en el tiempo, al menos para los ensayos de evaluación de modelo.
9 Para sonómetros con rangos de niveles múltiples, se debe comprobar que la superposición de rangos de niveles cumpla con las especificaciones del apartado 5.5.8 de la Norma NB 25004-1.
10 Para sonómetros que pueden mostrar más de una magnitud medida, se debe comprobar que existen medios fiables para cerciorase de la magnitud que está siendo mostrada.

viernes, 12 de diciembre de 2014

MARCADO DEL SONÓMETRO E INFORMACIÓN EN EL MANUAL DE INSTRUCCIONES

Se debe comprobar que el sonómetro está marcado según los requisitos del capítulo 8 de la Norma NB 25004-1.
Antes de realizar cualquier ensayo, se debe comprobar que el manual de instrucciones contiene toda la información requerida en el capítulo 9 de la Norma NB 25004- 1, en relación con las características del sonómetro.
Si el sonómetro no cumple con los requisitos de los apartados 5.1 y 5.2, no se deben realizar los ensayos de evaluación de modelos Una vez completados todos los ensayos, se debe revisar toda la información para asegurarse de que es correcta dentro de los límites de tolerancia adecuados.

jueves, 11 de diciembre de 2014

PRESENTACIÓN PARA LOS ENSAYOS

1.Se deben presentar al menos tres muestras del mismo modelo de sonómetro para el ensayo de la evaluación de modelo. Como mínimo, el laboratorio de ensayo debe seleccionar dos de las tres muestras para el ensayo. A continuación, al menos una de las dos muestras se debe someter a ensayo siguiendo exactamente los procedimientos de esta norma. El laboratorio de ensayo debe decidir si la totalidad de los ensayos se deben realizar también a la segunda muestra o si basta con realizar determinados ensayos para la aprobación del modelo.
2 Junto con los sonómetros, se debe presentar un manual de instrucciones y todos los elementos y accesorios que se identifican en dicho manual de instrucciones como componentes integrantes para el modo normal de funcionamiento. Ejemplos de los elementos o accesorios complementarios incluyen un dispositivo o cable de extensión del micrófono y los equipos periféricos.
3 Si el fabricante del sonómetro suministra dispositivos que se tienen que conectar al sonómetro mediante cables, los dispositivos y cables se deben presentar junto con el sonómetro.
4 Se debe suministrar junto con el sonómetro un calibrador acústico calibrado de un modelo especificado en el manual de instrucciones. También se debe incluir un manual de instrucciones para el calibrador acústico. El modelo del calibrador debe cumplir con las especificaciones de la Norma IEC 60942 para su clase, de acuerdo con el apartado 5.2.2 de la Norma NB 25004-1.

miércoles, 10 de diciembre de 2014

TÉRMINOS Y DEFINICIONES

En esta norma, además de los términos y definiciones que aparecen en la Norma NB 250054-1, se aplican asimismo los términos y definiciones de las Normas IEC 61000-4- 2:2001, IEC 61000-4-3:2002, IEC 61000-4-6:2001, y la Guía para la expresión de la incertidumbre de medida y el Vocabulario internacional de términos básicos y generales en metrología.

martes, 9 de diciembre de 2014

NORMAS DE REFERENCIA

Las normas bolivianas contienen disposiciones que al ser citadas en el texto, constituyen requisitos de la norma. Las ediciones indicadas estaban en vigencia en el momento de esta publicación. Como toda norma está sujeta a revisión, se recomienda, a aquellos que realicen acuerdos en base a ella, que analicen la conveniencia de usar las ediciones más recientes de las normas bolivianas citadas:

lunes, 8 de diciembre de 2014

Electroacústica Sonómetros Parte 2: Ensayos de evaluación de modelo

1 OBJETO Y CAMPO DE APLICACION
Esta parte de la norma contiene detalles de los ensayos necesarios para verificar la conformidad con todas las especificaciones obligatorias indicadas en la Norma NB 25004-1 para sonómetros convencionales, sonómetros integradores-promediadores y sonómetros integradores. Los ensayos de evaluación de modelo se aplican para cada canal de un sonómetro multicanal, según proceda. Los ensayos y los métodos de ensayo son aplicables a los sonómetros de la clase 1 y de la clase 2. El objetivo es garantizar que todos los laboratorios de ensayo utilicen métodos coherentes para llevar a cabo los ensayo de evaluación de modelo.

Leche y productos lácteos – Leche - Determinación del contenido de lactosa. Método Gravimétrico - Part 3

6. CÁLCULOS

Usar la tabla de Hammond anexa para expresar el peso de lactosa equivalente al peso de
Cu2O.

domingo, 7 de diciembre de 2014

Leche y productos lácteos – Leche - Determinación del contenido de lactosa. Método Gravimétrico - Part 2

4 REACTIVOS 

4.1 Solución de sulfato de cobre (Fehling I).
Disolver 34,639 g de CuSO4 x 5H2O en agua destilada, diluir a 500 ml en matraz aforado, y filtrar a través de un papel filtro.
4.2 Solución de tartrato alcalino (Fehling II).
Disolver 173 g de KNa tartrato x 4H2O y 50 g de NaOH en agua destilada: diluir a 500 ml
en matraz aforado. Dejar en reposo durante dos días y filtrar a través de papel filtro.
4.3 Solución de hidróxido de potasio.
4.4 Alcohol.
4.5 Eter.

5 PROCEDIMIENTO 

5.1 Disolver 1,6 g de suero en polvo, 2.0 g de leche descremada ó 2.8 g de leche entera en 400 ml de agua a 60ºC en un matraz aforado de 500 ml. Cuando la muestra esté  disuelta, enfriarla a 20ºC. 
5.2 Añadir 10 ml de solución de Fehling I y aproximadamente 7 ml de solución de KOH. La  solución debe ser ácida y contener cobre en solución. Diluir hasta el aforo, mezclar y 
filtrar a través de un filtro seco. 
5.3 Transferir con pipeta de 25 ml de solución Fehling I y 25 ml de Fehling II a un vaso de  precipitado de 400 ml. 
5.4 Añadir 25 ml de solución del filtrado de azúcar y reductor y 25 ml de agua. 
5.5 Cubrir el vaso de precipitado con un vidrio de reloj y calentar con mechero Bunsen bajo  rejilla de asbesto. Regular la llama de modo que la ebullición comience a los 4 minutos  y continúe hirviendo durante 2 minutos. Es importante observar estrictamente estas  condiciones. 
Para regular el mechero es conveniente realizar pruebas preliminares usando 50 ml de  agua y 50 ml de reactivo. 
5.6 Filtrar rápidamente la solución caliente a través del filtro de vidrio, previamente seco y  pesado, usando vacío. 
5.7 Transferir todo el precipitado de Cu2O al filtro, lavar con agua a 60ºC, luego con 10 ml 
de alcohol y finalmente con 10 ml de éter. 
5.8 Seca el precipitado en el horno a 100ºC durante 30 minutos. Enfriar y pesar. 
5.9 Realizar ensayos en blanco de acuerdo con los puntos 6.3 a 6.8 utilizando agua en  lugar de solución de filtrado de azúcar reductor. Si el peso de Cu2O obtenido es  superior a 0,5 mg corregir los resultados de la determinación de azúcar reductor. 

sábado, 6 de diciembre de 2014

Leche y productos lácteos – Leche - Determinación del contenido de lactosa. Método Gravimétrico - Part 1

1 OBJETO Y AMBITO DE APLICACIÓN 

Este método se puede utilizar para cualquier tipo de leche y suero en polvo.

2 PRINCIPIO 

Este método esta basado en la reducción de una sal cúprica a Cu2O por la presencia de lactosa en condiciones específicas. La cantidad de Cu2O que precipita es proporcional al  contenido de lactosa de la muestra.

3 APARATOS 

3.1 Matraces aforados de 500 ml.
3.2 Papel filtro
3.3 Pipetas de 25 y 50 ml.
3.4 Vasos de precipitado de 400 ml.
3.5 Mechero Bunsen.
3.6 Rejilla de asbesto.
3.7 Cronómetro.
3.8 Vidrio de reloj.
3.9 Espátula de vidrio o bagueta.
3.10 Filtro de vidrio (Jena A4).
3.11 Bomba de vacio.
3.12 Balanza analítica, exactitud 0,1 mg.
3.13 Desecador con material absorbente de agua, (silicagel).
3.14 Horno de secado con termostato.

viernes, 5 de diciembre de 2014

jueves, 4 de diciembre de 2014

Evaluación del Ibnorca Empresas con años de trayectoria buscan su certificación de calidad

A través del proyecto de Sistemas de Gestión Integral promovido por la Secretaría Departamental de Desarrollo Productivo y Transformación Industrial de la Gobernación, empresas con años de trayectoria en el mercado orureño, como la Fábrica de Calzados Zamora, buscan su certificación de calidad enmarcada en la normativa ISO 9001. La secretaria de dicha dependencia, Tatiana Alarcón, indicó que desde la pasada semana cinco empresas se sometieron a la fase de auditoría final, que corresponde a la evaluación que realiza el Instituto Boliviano de Normalización y Calidad (Ibnorca) para verificar si cumplen con la normativa ISO 9001, versión 2008, y de esta forma puedan tener la certificación internacional que generará mejor gestión y sostenibilidad dentro de sus empresas. Manifestó que en total esta gestión se certificarán a 20 empresas, por lo cual esta semana se continúa con las auditorías, ayer por ejemplo se desarrolló este proceso a la empresa con más de 100 años de trayectoria en el mercado orureño como es la fábrica Zamora, que es una tradición orureña. Agregó que también se someterán al proceso de evaluación otras empresas como Nuevo Milenio, Fideos Verona, Molinos Copacabana, entre otras medianas y micro empresas. Indicó que el asesoramiento técnico y financiamiento para que las empresas puedan someterse al proceso de certificación, que demanda tiempos y costo, se efectuó gracias al proyecto de Sistemas de Gestión Integral, que concluye esta gestión pero por los resultados obtenidos se solicitará que pueda existir una segunda fase para la gestión 2015, para que no solo las empresas grandes logren tener sus certificados de calidad, sino también las medianas que puedan participar en el ciclo de certificación que fortalece a la industria orureña. Señaló que tener la certificación de calidad, involucra tener mayor competitividad a nivel internacional, por ejemplo en el caso de la quinua para exportar se pide la certificación de gestión de calidad la ISO 9001, también un sistema de inocuidad alimentaria bajo la norma ISO 22000, y seguridad y salud ocupacional con la norma Ohsas 18001. Aseveró que en el departamento son aproximadamente cinco las empresas que tienen la certificación de calidad, por lo cual a través del programa se quiere motivar a que más medianas y pequeñas empresas puedan acceder a esta certificación. Sostuvo que se espera que se apruebe una segunda fase del proyecto para incluir a más empresas, para lo cual están invitadas todas las micro empresas a participar del taller de gestión de calidad que se llevará a cabo hoy en la Gobernación.

Resumen de Notas de No-Conformidad

miércoles, 3 de diciembre de 2014

Matriz de Actividad de Auditoría

lunes, 1 de diciembre de 2014

Resumen de Auditoría y Detalles

domingo, 30 de noviembre de 2014

Informe de Auditoria

Captura CONSULTINGgana premio nacional

El premio concedido por Ibnorca lo otorgó por la gestión y el éxito de las pequeñas y medianas empresas, de acuerdo a los estándares de calidad del Sistema Boliviano de Gestión. La empresa especialista en investigación de mercado y estudios de opinión, Captura Consulting, fue galardonada con el Premio Nacional de Calidad Ibnorca 2014. Este galardón concedido fomenta la labor de implementar las mejores prácticas empresariales mundiales, considerando las realidades locales. Para ello, se creó el Sistema Boliviano de Gestión, que evalúa las pequeñas y medianas compañías, tanto del sector público como privado y les otorga este reconocimiento. "Nos sentimos muy orgullosos de recibir este premio, porque es el reflejo de que la ejecución se ha logrado gracias al trabajo bajo las normas y los procedimientos de calidad”, declaró la directora eneral de Captura Consulting, Sandra Straube.

sábado, 29 de noviembre de 2014

Programa de Auditoria

viernes, 28 de noviembre de 2014

Anexo - NOTIFICACIÓN DE ASIGNACIÓN

Ibnorca entregó galardones a 15 empresas

El Instituto Boliviano de Normalización y Calidad (Ibnorca) galardonó a 15 empresas durante la tercera versión del Premio Nacional a la Calidad IB®. El premio se institucionalizó el 2011 con el propósito de “reconocer las buenas prácticas de dirección de las organizaciones en Bolivia”. GESTIÓN “El objetivo de su creación fue consolidar el Sistema Boliviano de Gestión desarrollado en Bolivia y adecuado a la realidad nacional, buscando además la promoción de la cultura de la calidad y la formación de evaluadores en esa materia”, señala la nota de prensa de la institución. El proceso de evaluación se inició en marzo y contó con la participación de 36 empresas públicas y privadas. Durante seis meses se efectuaron evaluaciones in situ por parte de expertos nacionales y un jurado integrado por personalidades nacionales e internacionales. DISTINCIONES Las empresas galardonadas obtuvieron el Premio Nacional a la Excelencia, el Premio Nacional a la Calidad IB®, así como los sellos de Oro y Bronce en las categorías de Calidad, Medio Ambiente y Responsabilidad Social.

jueves, 27 de noviembre de 2014

Anexo - PLAN DE AUDITORIA

Ibnorca reconoce éxito de ANH y Lacteosbol

De un total de quince empresas, las estatales Agencia Nacional de Hidrocarburos (ANH) y Lácteos de Bolivia (Lacteosbol) fueron galardonadas por el Instituto Boliviano de Normalización y Calidad (Ibnorca) obteniendo el Premio Nacional a la Calidad 2014 y el sello de Bronce, respectivamente. Según los organizadores, estos premios se institucionalizaron el 2011 con el propósito de reconocer las buenas prácticas de dirección de las organizaciones en Bolivia. ANH Para el director ejecutivo de la estatal ANH, Gary Medrano, el premio conferido por Ibnorca responde a un trabajo responsable, encauzado hace tres años en el camino de la mejora continua, de la excelencia en los servicios, el cuidado de la gente, la seguridad de los usuarios de los hidrocarburos, entre otros. “¿Cuál era el criterio de los privatizadores?, de que las entidades del Estado son ineficientes, y si estas entidades estatales certifican con normas internacionales sus procedimientos, su gestión, entonces ese argumento se cae”, declaró Medrano. Lácteosbol Para el gerente técnico de Lacteosbol, Sergio Gemio, el galardón de Ibnorca reconoce el crecimiento significativo en algo más de tres años de funcionamiento. “El premio recibido nos obliga a implementar nuevos proyectos productivos y uno de ellos es la moderna planta de Cítricos previsto para los primeros meses de 2015”, destacó. Para el presidente de Ibnora y de la Confederación de Empresarios Privados de Bolivia, Daniel Sánchez, los galardones “son un impulso que se da a los empresarios para que sigan motivándose a mejorar sus procesos, capacidades que han ido cumpliendo de acuerdo a metas y consolidarlo a través de un apoyo un reconocimiento”.

miércoles, 26 de noviembre de 2014

Competencia y Evaluación de los Auditores

La competencia de los auditores se refiere a las cualidades personales y la aptitud para aplicar los conocimientos y habilidades adquiridos mediante la educación, la experiencia laboral, la formación como auditor y la experiencia en auditorías, como cualidades del auditor y criterios de evaluación para garantizar la fiabilidad y la confianza en el proceso de auditoría; en cambio, la evaluación de los auditores tiene que ver con la medición del cumplimiento de los criterios de evaluación en sus diferentes etapas mediante la aplicación de métodos y procedimientos para identificar principalmente las necesidades de formación y de mejora de determinadas habilidades.

lunes, 24 de noviembre de 2014

Actividades básicas de la auditoría de sistemas - VII

Adicionalmente el informe de la auditoría puede incluir o hacer referencia a lo siguiente, según sea apropiado: 
(i) El plan de auditoría;
(j) Una lista de representantes del auditado;
(k) Un resumen del proceso de auditoría, incluyendo la incertidumbre y/o cualquier obstáculo encontrado que pudiera disminuir la confianza en las conclusiones de la auditoría;
(l) La confirmación de que se han cumplido los objetivos de la auditoría dentro del alcance de la
auditoría, de acuerdo con el plan de auditoría;
(m) Las áreas no cubiertas, aunque se encuentren dentro del alcance de la auditoría;
(n) Las opiniones divergentes sin resolver entre el equipo auditor y el auditado;
(o) Las recomendaciones para la mejora, si se especificó en los objetivos de la auditoría;
(p) Los planes de acción del seguimiento acordados, si los hubiera;
(q) Una declaración sobre la naturaleza confidencial de los contenidos; y
(r) La lista de distribución del informe de la auditoría. Una estructura básica del informe de auditoría se puede observar en el Anexo 1.3.
2.- Aprobación del informe de la auditoría, consiste en el registro del fechado, revisado y aprobado de acuerdo con los procedimientos del programa de auditoría. El informe de la auditoría debería emitirse en el período de tiempo acordado, en caso de no ser posible, se debería comunicar al cliente de la auditoría las razones del retraso y acordar una nueva fecha de emisión.
3.- La distribución del informe de la auditoría, consiste en enviar el informe de la auditoría aprobado a los receptores designados por el cliente de la auditoría. El informe de auditoría, de propiedad del cliente de la auditoría, no puede ser revelado su contenido por los miembros del equipo auditor y todos los receptores del informe debido a la confidencialidad sobre el informe.
1.6.- Finalización de la auditoría La finalización de la auditoría, consiste en desarrollar acciones orientadas básicamente al trámite definitivo de los documentos pertenecientes a la auditoría, previa
verificación de la realización de todas las actividades descritas en el plan de auditoría y distribución del informe de la auditoría aprobado, de común acuerdo entre las partes participantes y de acuerdo con los procedimientos del programa de auditoría y los requisitos legales, reglamentarios y contractuales aplicables.
El contenido de los documentos, de cualquier otra información obtenida durante la auditoría y del informe de auditoría, no debería ser revelado sin la aprobación explícita principalmente del cliente de la auditoría, salvo si es requerido por ley, de hacerlo sin la aprobación se debería informar tan pronto como sea posible al cliente de la auditoría y al auditado.
1.7.- Realización de las actividades de seguimiento de una auditoría Consiste generalmente en verificar si se ha implementado por parte del auditado la acción correctiva formulada en informes de auditoría de años anteriores y su eficacia, como parte del programa de auditoría, sin descartar la posibilidad de verificar in situ el cumplimiento de alguna acción correctiva de ser requerido.

domingo, 23 de noviembre de 2014

Actividades básicas de la auditoría de sistemas - VI

3.- Preparación de las conclusiones de la auditoría, consiste en la elaboración de resultados u opiniones de la auditoría por el equipo auditor antes de la reunión de cierre, previo la realización de las actividades básicas siguientes:
(a) Revisar los hallazgos de la auditoría y cualquier otra información apropiada recopilada durante la
auditoría frente a los objetivos de la misma; 
(b) Acordar las conclusiones de la auditoría, teniendo en cuenta la incertidumbre inherente al proceso de auditoría;
(c) Preparar recomendaciones, si estuviera especificado en los objetivos de la auditoría; y
(d) Comentar el seguimiento de la auditoría, si estuviera incluido en el plan de la misma.
4.- Realización de la reunión de cierre, tiene que ver con la presentación e informe de los hallazgos y
conclusiones de la auditoría por el líder del equipo auditor de tal manera que sean comprendidos y
reconocidos por el auditado y demás partes relacionadas participantes como puede ser el caso del responsable del sistema de gestión de la calidad y de los responsables de los procesos, para el trámite del informe, y para ponerse de acuerdo, si es necesario, en el intervalo de tiempo para que el auditado presente un plan de acciones correctivas y preventivas.
La reunión de cierre puede consistir en la comunicación de hallazgos y conclusiones de auditoría de carácter formal con la elaboración de actas de comunicación de resultados y la preparación de registros de asistencia para su conservación. De surgir cualquier opinión divergente relativa a los hallazgos de la auditoría y/o a las conclusiones entre el equipo auditor y el auditado es conveniente discutirse, si es posible hasta resolverse, en caso contrario, las dos opiniones deberían registrarse.
En caso de estar especificado en los objetivos de la auditoría, se deberían presentar recomendaciones para la mejora. Conviene enfatizar que las recomendaciones de la auditoría del sistema de la gestión de calidad no son obligatorias.

1.5.- Conclusión del informe de auditoría La conclusión del informe de auditoría, es un conjunto
de acciones relacionadas con la preparación, aprobación y distribución del informe de auditoría, a efectos de finalizar la auditoría. 
1.- La preparación del informe de la auditoría, tiene que ver con el registro completo, preciso, conciso y claro de la auditoría; y, con la inclusión de los componentes del informe previstos en la norma
internacional, como son los siguientes: 
(a) Los objetivos de la auditoría;
(b) El alcance de la auditoría, particularmente la identificación de las unidades de la organización y
de las unidades funcionales o los procesos auditados y el intervalo de tiempo cubierto;
(c) La identificación del cliente de la auditoría;
(d) La identificación del líder del equipo auditor y de los miembros del equipo auditor;
(e) Las fechas y los lugares donde se realizaron las actividades de auditoría in situ;

sábado, 22 de noviembre de 2014

Actividades básicas de la auditoría de sistemas - V

1.- Recopilación y verificación de la información, consiste en obtener evidencia pertinente de las fuentes seleccionadas mediante la aplicación de pruebas selectivas (muestreo apropiado) y de métodos y técnicas previstas y documentadas en listas de comprobación, incluyendo la información relacionada con las interrelaciones entre funciones, actividades y procesos, para la comparación con los criterios de auditoría verificables y registro correspondiente. Únicamente la información verificable puede constituir evidencia de la auditoría, por tanto susceptible de registro con el
respectivo grado de incertidumbre.
2.- Generación de hallazgos de la auditoría, consiste en la evaluación de la evidencia de la auditoría con relación a los criterios de auditoría, para determinar la conformidad o no conformidad con los criterios de auditoría o especificaciones del sistema de gestión de la calidad. Los hallazgos de la auditoría deben revisarse periódicamente para fines de documentar objetivamente la desviación a través de una nota y preparar las conclusiones y, en caso de que los objetivos de la auditoría así lo especifiquen, estos deben identificar una oportunidad para la mejora.
La conformidad con la referencia o criterio de auditoría debería resumirse para indicar la ubicación, la condición o descripción de las funciones o los procesos que fueron auditados considerando lo previsto en el plan de auditoría y las evidencias de la auditoría que las apoyan; y, las no conformidades deberían registrarse, preferiblemente clasificadas, para su informe considerando los componentes del hallazgo y otros, como se podrá observar el cuadro de “Informe de No Conformidades”.
Las no conformidades pueden clasificarse en “desviación menor” si existe un incumplimiento puntual
y, ocasional de un requisito de un apartado de un procedimiento o de un punto de la norma; “desviación mayor” si no se aplican de forma continuada o por un colectivo varios requisitos de un apartado de un procedimiento o de un punto de la norma; “desviación crítica” si no aplica nunca por un colectivo o sistemáticamente un procedimiento o de un capítulo del manual de calidad; y, en “observación” por mala práctica evidente.
Las no conformidades se deberían revisar con el auditado, para obtener el reconocimiento de que la
evidencia de la auditoría es exacta y que las no conformidades se han comprendido. En caso de surgir
cualquier opinión divergente relativa a las evidencias y/o los hallazgos de la auditoría es conveniente realizar todo el esfuerzo posible para resolverla, en caso contrario, se deberá registrar los puntos en los que no haya llegado a un acuerdo.

viernes, 21 de noviembre de 2014

Cerámica COBOCE recibe certificación ISO 9001:2008

La unidad de la Cooperativa Boliviana de Cemento Industrias y Servicios (COBOCE Ltda.), Cerámica COBOCE, recibió anoche la certificación ISO 9001:2008 del Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación (Icontec). “A partir de la entrega de esta certificación, Cerámica COBOCE tiene un pasaporte a la competitividad y podemos afirmar que (esta unidad) se ha ajustado a las exigencias mundiales en materia de gestión de calidad”, dijo la representante de Icontec, Jimena Peralta, a tiempo de entregar el certificado. Por su parte, el gerente de la unidad, Wilson Núñez, indicó que esta es la primera de las cuatro certificaciones que proyectan alcanzar hasta el 2016. Las próximas son la ISO 14001, referida al medio ambiente; Seguridad y Salud Ocupacional (OSHA) y la del sello de producto. Además, el reto es que el resto de las unidades de la cooperativa también sean certificadas y esto solo se logra con un trabajo conjunto, dijo el gerente general de COBOCE Ltda., Iván Villca.

Actividades básicas de la auditoría de sistemas - IV

La reunión de apertura o inicial debe realizarse bajo la dirección del auditado con la participación de los responsables de las funciones o procesos que se van a auditar con el propósito de:
Confirmar el plan de auditoría; 
Proporcionar un breve resumen de cómo se llevarán a cabo las actividades de auditoría;
Confirmar los canales de comunicación;
Confirmar los asuntos relacionados con la confidencialidad
Confirmar los procedimientos relevantes de seguridad en el trabajo, emergencia y seguridad
para el equipo auditor. 
Confirmar de la disponibilidad, funciones e identidades de los guías.
Informar acerca de las condiciones en las cuales puede terminar la auditoría.
Informar acerca del sistema de apelación sobre la conducción o resultado de la auditoría.
Proporcionar al auditado la oportunidad de realizar preguntas. Explicar brevemente sobre la reunión final y confirmación de la hora.
Una visión general del proceso relativo, desde la recopilación de la información hasta las conclusiones de la auditoría puede observarse en el siguiente gráfico:

jueves, 20 de noviembre de 2014

Actividades básicas de la auditoría de sistemas - III

La preparación de los documentos de trabajo puede incluir el diseño de listas de verificación y planes de muestreo de auditoría y, formularios para registrar información, tal como evidencias de apoyo, hallazgos de auditoría y registros de las reuniones. El uso de listas de verificación y formularios no deben restringir la extensión de las actividades de auditoría, sino más bien la posibilidad de cambiar como resultado de la información recopilada durante la auditoría.
Los documentos de trabajo, incluyendo los registros que resultan de su uso, deberían retenerse al menos hasta que concluya el informe de auditoría, para luego darle el tratamiento de finalización de la auditoría; y, a su vez ser guardados todos aquellos que contengan información confidencial o de propiedad privada con la seguridad apropiada por los miembros del equipo auditor.
La información y documentación básica para la auditoría del sistema de gestión de calidad por niveles pueden observarse en el siguiente gráfico:
1.4.- Realización de las actividades de auditoría in situ La realización de las actividades de auditoría in situ consiste en desarrollar un conjunto de acciones orientadas a la recopilación y verificación de la información, previa la realización de una reunión de apertura y definición del papel y responsabilidades de los guías y observadores, la generación de hallazgos de la auditoría, preparación de las conclusiones de la auditoría y, la realización de la reunión de cierre, en forma transparente a través de una comunicación periódica del avance de la auditoría y de cualquier
inquietud, con la finalidad informar los hallazgos y conclusiones de la auditoría.

miércoles, 19 de noviembre de 2014

Actividades básicas de la auditoría de sistemas - II

1.- La preparación del plan de auditoría, tiene que ver con la elaboración del plan de auditoría por el líder del equipo auditor, de tal manera que: proporcione la base para el acuerdo entre el cliente de la auditoría, el equipo auditor y el auditado, respecto a la realización de la auditoría; facilite el establecimiento de los horarios y la coordinación de las actividades de la auditoría; refleje el alcance y la complejidad de la auditoría, admita introducir cambios, permita ser revisado y aceptado por
el cliente de la auditoría y presentado al auditado antes de que comiencen las actividades de la auditoría in situ; y, facilite llegar a acuerdos sobre la revisión del plan de auditoría entre las partes interesadas antes de continuar la auditoría.
Los componentes básicos del plan de auditoría previstos en la Norma ISO 19011, son los siguientes:
(1) Los objetivos de la auditoría;
(2) Los criterios de auditoría y los documentos de referencia;
(3) El alcance de la auditoría, incluyendo la identificación de las unidades de la organización y
unidades funcionales y los procesos que van a auditarse;
(4) Las fechas y lugares donde se van a realizar las actividades de la auditoría in situ;
(5) La hora y la duración estimadas de las actividades de la auditoría in situ, incluyendo las reuniones con la dirección del auditado y las reuniones del equipo auditor;
(6) Las funciones y responsabilidades de los miembros del equipo auditor y de los acompañantes;
(7) La asignación de los recursos necesarios a las áreas críticas de la auditoría.
(8) Además, el plan de auditoría debería incluir lo siguiente, cuando sea apropiado:
(9) La identificación del representante del auditado en la auditoría;
(10) El idioma de trabajo y del informe de la auditoría, cuando sea diferente del idioma del auditor y/o del auditado;
(11) Los temas del informe de la auditoría;
(12) Preparativos logísticos (viajes, recursos disponibles in situ, etc.);
(13) Asuntos relacionados con la confidencialidad;
(14) Cualquier acción de seguimiento de la auditoría.
Un formato básico de Plan de Auditoría, se puede observar en el Anexo 1.1.
2.- La asignación de las tareas al equipo auditor, comprende la asignación de responsabilidades a cada miembro del equipo auditor por parte del líder del equipo auditor para auditar procesos, funciones, lugares, áreas o actividades específicos, considerando la necesidad de independencia y competencia de los auditores y el uso eficaz de los recursos, así como las diferentes funciones y responsabilidades de los auditores, auditores en formación y expertos técnicos.
Un formulario de notificación de asignación de las tareas a un miembro del equipo auditor se puede
observar en el Anexo 1.2.
3.- Preparación de los documentos de trabajo, consiste en revisar la información pertinente a las tareas asignadas y preparar los documentos de trabajo que sean necesarios como referencia y registro del desarrollo de la auditoría por parte de los miembros del equipo auditor.

martes, 18 de noviembre de 2014

Actividades básicas de la auditoría de sistemas - I

Las actividades, de auditoría del sistema de gestión de calidad de la educación superior, son un conjunto de acciones que se realizan con la finalidad de preparar un informe de auditoría con conclusiones relacionadas a la conformidad o no conformidad del cumplimiento con las especificaciones del sistema de gestión de calidad implementado por la organización. Las actividades de auditoría, de acuerdo con las directrices de la Norma ISO 19011, son las de inicio de la auditoría, revisión de la documentación, preparación de las actividades de auditoría in situ, realización de las actividades de auditoría in situ, conclusión del informe de auditoría, finalización de la auditoría y realización de las actividades de seguimiento de una auditoría
Las actividades básicas se dividen en actividades de planificación y en actividades de la forma de llevar a cabo la auditoría como parte de un programa de auditoría. Las actividades de planificación generalmente corresponde desarrollarlas en alto grado al auditor principal como un trabajo adicional y las de desarrollo al “equipo de auditoría”18.
1.1.- Inicio de la auditoría El inicio de la auditoría o gestión de la auditoría, consiste en determinar las actividades, tiempo, recursos y especificaciones requeridas para programar, dirigir y
controlar el desarrollo de la auditoría; las actividades del proceso comprende la designación del líder del equipo auditor, definición de los objetivos, el alcance y los criterios de auditoría, determinación de la viabilidad de la auditoría, selección del equipo auditor teniendo en cuenta la competencia necesaria para lograr los objetivos y, el establecimiento del contacto inicial con el auditado que viabilice la práctica de la auditoría.
1.2.- Revisión de la documentación La revisión de la documentación comprende el estudio
de la pertinencia de la documentación del auditado, antes del desarrollo de las actividades de auditoría in situ, para determinar la conformidad del sistema de acuerdo con los criterios de auditoría, teniendo en cuenta el tamaño, la naturaleza y la complejidad de la organización, así como los objetivos y el alcance de la auditoría; para el efecto el auditor puede realizar una visita preliminar al lugar para obtener una visión general apropiada de la información disponible o, también para
decidir si se continúa o suspende la auditoría, en caso de que la documentación fuera inapropiada
1.3.- Preparación de las actividades de auditoría in situ La preparación del plan de auditoría, es un conjunto de acciones orientadas a la preparación del plan de auditoría, asignación de las tareas al equipo auditor y preparación de los documentos de trabajo, para la realización de la auditoría.

lunes, 17 de noviembre de 2014

Gestión de un Programa de Auditoría - III

Procedimientos del programa de auditoría, tienen que ver con las formas que contribuyen a llevar a cabo el programa de auditoría, tales como:
(1) La planificación y elaboración del calendario de las auditorías;
(2) El aseguramiento de la competencia de los auditores y de los líderes de los equipos auditores;
(3) La selección de los equipos auditores apropiados y la asignación de sus funciones y responsabilidades;
(4) La realización de las auditorías;
(5) La realización del seguimiento de la auditoría, si es aplicable;
(6) La conservación de los registros del programa de auditoría;
(7) El seguimiento del desempeño y la eficacia del programa de auditoría; y
(8) La comunicación de los logros globales del programa de auditoría a la alta dirección.
(b) H (hacer).- Implementación del programa de auditoría: consiste básicamente en la elaboración
del calendario de las auditorías, la evaluación de los auditores, la selección de las actividades de auditoría y, en la conservación de los registros con los que van a demostrar la implementación del
programa de auditoría.
(c) V (verificar).- Seguimiento y revisión del programa de auditoría: consiste en el monitoreo periódico apropiado del cumplimiento de los objetivos del programa de auditoría a efectos de tratar de identificar necesidades de acciones correctivas y preventivas y, oportunidad de mejora,
para su implementación.
(d) A (actuar).- Mejora del programa de auditoría: consiste en determinar las acciones a adoptar para
incrementar el desempeño del programa de auditoría, como resultado del seguimiento y revisión.

domingo, 16 de noviembre de 2014

Gestión de un Programa de Auditoría - II

Amplitud de un programa de auditoría, tiene que ver básicamente con la determinación del tamaño, la naturaleza y la complejidad de la organización que se audite.
Responsabilidades del programa de auditoría, tiene que ver con la asignación de esfuerzos que debe desarrollar una o más personas que cuenten con conocimientos generales de los principios de la
auditoría, de la competencia de los auditores y de la aplicación de técnicas de auditoría, además habilidades para la gestión, así como conocimientos técnicos y del negocio pertinentes para las actividades que van a auditarse. 
Las actividades básicas del responsable de la gestión de un programa de auditoría pueden ser:
(1) Establecer los objetivos y la amplitud del programa de auditoría;
(2) Establecer las responsabilidades y los procedimientos, y asegurarse de que se proporcionan recursos;
(3) Asegurarse de la implementación del programa de auditoría;
(4) Asegurarse de que se mantienen los registros pertinentes del programa de auditoría, y
(5) Realizar el seguimiento, revisar y mejorar el programa de auditoría.
Recursos del programa de auditoría, consiste en la identificación de los recursos para el programa
de auditoría, para el efecto se podría considerar: 
(1) Los recursos financieros necesarios para desarrollar, implementar, dirigir y mejorar las
actividades de la auditoría; 
(2) Las técnicas de auditoría;
(3) Los procesos para alcanzar y mantener la competencia de los auditores, y para mejorar su
desempeño;
(4) La disponibilidad de auditores y expertos técnicos que tengan la competencia apropiada
para los objetivos particulares del programa de auditoría;
(5) La amplitud del programa de auditoría, y
(6) El tiempo de viaje, alojamiento y otras necesidades de la auditoría.

sábado, 15 de noviembre de 2014

Gestión de un Programa de Auditoría - I

La gestión de un programa de auditoría es una actividad que consiste en planificar, organizar, poner en práctica y dirigir el tipo y número de auditorías de forma eficaz y eficiente dentro de lo programado. Lo importante en la gestión del programa de auditoría es tener la “capacidad de planificar y llevar a la práctica los programas de auditoría necesarios para dirigir la forma en que se
realizarán y controlarán su eficacia en los negocios”
Un programa de auditoría, como “conjunto de una o más auditorías planificadas para un periodo de tiempo determinado y dirigidas hacia un propósito específico”, dependiendo del tamaño, naturaleza y complejidad de la organización para la que se programa la auditoría puede incluir uno o más programas de auditoría o, una o más auditorías.
La gestión de un programa de auditoría como función debe ser independiente del resto de la organización, no obstante la alta dirección de la organización debe otorgar al responsable de la dirección del programa de auditoría la autoridad requerida para que pueda gestionarlo.
Las funciones básicas de la dirección del programa de auditoría de acuerdo con la norma ISO 19011 son: las de: establecer, implementar, realizar el seguimiento, revisar y mejorar el programa de auditoría e, identificar los recursos necesarios y asegurarse de que se proporcionan.
Las actividades del proceso de gestión de un programa de auditoría, considerando la metodología de Planificar- Hacer-Verificar-Actuar de la norma ISO 19011, son las de establecimiento, implementación, seguimiento y revisión y, mejora del programa de auditoría.
(a) P (planificar).- El establecimiento de un programa de auditoría, comprende el establecimiento de objetivos, amplitud, responsabilidades, recursos y procedimientos del programa de auditoría.
Objetivos de un programa de auditoría, consiste en establecer los parámetros requeridos para dirigir
la planificación y realización de las auditorías, considerando lo siguiente:
(1) Prioridades de la dirección;
(2) Propósitos comerciales;
(3) Requisitos del sistema de gestión;
(4) Requisitos legales, reglamentarios y contractuales;
(5) Necesidad de evaluar a los proveedores;
(6) Requisitos del cliente;
(7) Necesidades de otras partes interesadas, y
(8) Riesgos para la organización.

viernes, 14 de noviembre de 2014

Principios de Auditoría

Los principios o postulados de auditoría, como “verdades fundamentales evidentes”, de acuerdo con la norma ISO 19011, se clasifican en principios referentes al auditor y a la auditoría.
Los principios referentes a los auditores, tienen que ver con las exigencias que debe reunir el personal de auditoría en cuanto a la responsabilidad y la necesidad del suficiente cuidado profesional para llevar a cabo una auditoría.
(1) Conducta ética: es el “fundamento de la profesionalidad”. La confianza, integridad, confidencialidad y discreción son esenciales para auditar.
(2) Presentación ecuánime: constituye “la obligación de informar con veracidad y exactitud”. Los hallazgos, conclusiones e informes de la auditoría reflejan con veracidad y exactitud las actividades de la auditoría. Se informa de los obstáculos significativos encontrados durante la auditoría y de las opiniones divergentes sin resolver entre el equipo auditor y el auditado.
(3) Debido cuidado profesional: se refiere a “la aplicación de diligencia y juicio al auditar”. Los auditores proceden con el debido cuidado, de acuerdo con la importancia de la tarea que desempeñan y la confianza depositada en ellos por el cliente de la auditoría y por otras partes interesadas. Un factor importante es tener la competencia necesaria.

Los principios referentes a la auditoría, establecen criterios y elementos requeridos para que el auditor sustente su opinión.
(4) Independencia, es “la base para la imparcialidad de la auditoría y la objetividad de las conclusiones de la auditoría”. Los auditores son independientes de la actividad que es auditada y están libres de sesgo y conflicto de intereses. Los auditores mantienen una actitud objetiva a lo largo del proceso de auditoría para asegurarse de que los hallazgos14 y conclusiones15 de la auditoría estarán basados sólo en la evidencia de la auditoría.
(5) Enfoque basado en la evidencia, indica que el enfoque es “el método racional para alcanzar 
conclusiones de la auditoría fiables y reproducibles en un proceso de auditoría sistemático”. La evidencia de la auditoría es verificable. Está basada en muestras de la información disponible, ya que
una auditoría se lleva a cabo durante un período de tiempo delimitado y con recursos finitos. El uso apropiado del muestreo está estrechamente relacionado con la confianza que puede depositarse en las conclusiones de la auditoría.

jueves, 13 de noviembre de 2014

Clasificación de la auditoría de Sistemas

La auditoría del sistema de gestión de la calidad ha sido clasificada desde diferentes puntos de vista, pero de acuerdo con la Norma ISO 19011, las auditorías pueden clasificarse en auditorías internas, auditorías externas, auditoría combinada y auditoría conjunta.
(a) Auditorías internas, denominadas en algunos casos como auditorías de primera parte, son aquellas que se realizan a los sistemas de calidad con fines internos por la organización o en su nombre y, pueden constituir la base para una autodeclaración de conformidad de una organización. La autodeclaración de conformidad puede darse luego de que se “comprueban la conformidad del sistema con alguna norma especificada o alguna especificación”, en cuyo caso, “no garantiza, necesariamente que el nivel de calidad del producto sea satisfactorio”10.
(b) Auditorías externas, incluyen lo que se denomina generalmente auditorías de segunda y tercera parte; las auditorías de segunda parte son llevadas a cabo “por los clientes de una organización o por otras personas en nombre del cliente”11; y, las auditorías de tercera parte son llevadas “a cabo por organizaciones auditoras independientes y externas, tales como aquellas que proporcionan el registro o la certificación de conformidad de acuerdo con los requisitos de las Normas ISO 9001 o ISO 14001”.
(c) Auditoría combinada, cuando se “auditan juntos un sistema de gestión de la calidad y un sistema de gestión ambiental”.
(d) Auditoría conjunta, la auditoría es realizada por dos o más organizaciones que cooperan para auditar a la única organización que es auditada.

miércoles, 12 de noviembre de 2014

Concepto de la auditoría de sistemas - II

(c) El propósito de la auditoría, es determinar la conformidad de los resultados con los criterios o requisitos del sistema de calidad implantado en la organización, establecer las causas de las no conformidades para tomar las medidas correctivas o medidas preventivas para evitar problemas y, descubrir las causas de las no conformidades para la adopción de medidas correctivas.
(d) El alcance de la auditoría, como ámbito de competencia de la auditoría, constituye la “extensión y límites” de la auditoría al sistema de gestión implementado por una organización, además las exclusiones.
(e) El sujeto de la auditoría de sistemas, es un auditor profesional a nivel universitario, con competencia8 para llevar a cabo una auditoría para sustentar una opinión respecto de la conformidad de la evidencias de la auditoría con los criterios de comparación y, con conocimientos sobre criterios y normas internacionales de calidad.
(f) El método de la auditoría, es un conjunto de métodos y procedimientos sistemáticos que facilitan al auditor el conocimiento de la organización y la verificación de afirmaciones y exposiciones para informar resultados con conclusiones y de ser el caso con sugerencias de valor agregado orientadas a la mejora de sistemas y procesos.
(g) Los indicadores de gestión institucional, son medidas utilizadas por el auditor para revelar en
qué medida se han alcanzado los estándares esperados de una organización. El objetivo
principal de los indicadores es dar cuenta al cliente de la auditoría9 de la realidad por la que atraviesa la organización.

martes, 11 de noviembre de 2014

Concepto de la auditoría de sistemas - I

Considerando los criterios de la ISO 19011:2002, la auditoría del sistemas de gestión de la calidad a las instituciones de educación superior, puede ser definida como un proceso sistemático, independiente y documentado de evaluación objetiva de los sistemas de gestión de la calidad a base de evidencias4 de la auditoría mediante indicadores para determinar la extensión en que se cumplen los criterios de auditoría.
Las características principales del concepto de auditoría son las siguientes:
(a) La función de la auditoría, es la evaluación del sistema de gestión de la calidad, básicamente mediante las actividades de auditorías, revisiones del sistema de gestión de la calidad y auto evaluaciones. Las auditorías se realizan para “determinar el grado en que se han alcanzado los requisitos del sistema de gestión de la calidad”, las revisiones para determinar “…la conveniencia, adecuación, eficacia y eficiencia del sistema de gestión de la calidad con respecto a los objetivos y a la política de la calidad”; y, las autoevaluaciones para contar con “una visión global del desempeño de la organización y del grado de madurez del sistema de gestión de la calidad”6.
(b) El objeto de la auditoría, es el sistema de gestión de la calidad adoptado estratégicamente por la
organización con sus diversos elementos básicos, auditable en su conjunto o por partes. Los
elementos básicos de un sistema de calidad7 lo podemos encontrar en cláusula 4.1 “REQUISITOS
GENERALES” de ISO: 9001:2000 cuando dice: “La organización debe establecer, documentar,
implementar y mantener un sistema de gestión de la calidad y mejorar continuamente su eficacia…”.
Esta norma internacional permite alinear o adaptar el sistema de gestión de una organización con los
requisitos de los sistemas de gestión de la calidad relacionados, con la finalidad de establecer un
sistema de gestión de la calidad que cumpla con los requisitos de la Norma Internacional citada. En este contexto, en la Guía de Aplicación IWA-2:2003
“SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD PARA ORGANIZACIONES EDUCATIVAS. APLICACIÓN DE LA NORMA ISO 9001:2000” propuesta por México, existen elementos para la gestión de la calidad de la educación de las organizaciones educativas.
Para el caso de las organizaciones educativas las directrices del sistema gestión de la calidad según la cláusula 4.1.”REQUISITOS GENERALES” de IWA- 2:2003 se van a limitar a “…definir y gestionar aquellos procesos incluidos en el diseño educativo, desarrollo educativo y los procesos educativos de entrega, los procedimientos para la implementación y la medición de resultados; las condiciones para la aceptación de la educación en el momento de la entrega; y, la mejora continua de
estos procesos y la provisión de recursos también están incluidos”.