Se monitorea los servicios ofrecidos para verificar que se ha cumplido con los requisitos planificados y especificados en la documentación, así como las características inherentes al servicio. Las actividades de seguimiento se llevan a cabo durante la realización del servicio o a través de respaldos cuando este ya fue otorgado.
El resultado del cumplimiento de los requisitos es registrado por los ejecutivos de monitoreo y conservados por la misma área.
Los servicios que se ofrecen son proporcionados hasta que se realizan las verificaciones a la información y se validan los procesos de prestación del servicio.
No hay comentarios:
Publicar un comentario