domingo, 6 de julio de 2008

PASOS PARA ELABORAR UN MANUAL DE PROCEDIMIENTO (Parte IV)

Medición, Análisis y Mejora.

• Generalidades.
• Seguimiento y Medición.
• Control del Producto No Conforme.
• Análisis de Datos.
• Mejoras.
Definiciones.

Apéndice para soporte de la información.
A continuación la empresa debe contactar al organismo certificador, para conocer los lineamientos exigidos para la certificación.
Posteriormente el equipo de trabajo encargado de la normalización revisa el manual y lo aprueba, continua con las auditorias internas de calidad y aplica las acciones correctivas, todo esto dentro de un periodo de tiempo que le permite comprobar la consistencia del sistema. La Dirección efectúa su revisión.
Después de corregir las deficiencias y reevaluar, se contacta con el organismo certificador para que efectúe la auditoria externa, de los resultados de la misma se corrige las deficiencias para lograr la certificación.
Una vez certificada la empresa, se debe procurar un mejoramiento continuo por medio de auditorias internas, acciones correctivas, revisiones por la dirección y auditorias de supervisión constantes y por supuesto las auditoras externas por el ente certificador.

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