lunes, 19 de noviembre de 2007

Evaluación de los sistemas de gestión de la calidad: Revisión del sistema de gestión de la calidad

Uno de los papeles de la alta dirección es llevar a cabo de forma regular evaluaciones sistemáticas de la conveniencia, adecuación, eficacia y eficiencia del sistema de gestión de la calidad con respecto a los objetivos y a la política de la calidad. Esta revisión puede incluir considerar la necesidad de adaptar la política y objetivos de
la calidad en respuesta a las cambiantes necesidades y expectativas de las partes interesadas. Las revisiones incluyen la determinación de la necesidad de emprender acciones.

Entre otras fuentes de información, los informes de las auditorías se utilizan para la revisión del sistema de gestión
de la calidad.

domingo, 18 de noviembre de 2007

Elaboración del Programa de Gestión de Prevención de Riesgos Laborales: Exigencias

Desde el punto de vista legal, el empresario esta obligado a gestionar la prevención de riesgos laborales y el establecimiento de un Plan de Gestión de prevención enmarcado en un programa, aunque la expresión gestión eje la prevención prácticamente no aparezca en la Ley de Prevención de Riesgos Laborales, si está inherente en multitud de artículos que hacen referencia al caso. Así, podríamos decir que para conseguir el objetivo de eliminación o reducción en su caso de los riesgos, y la promoción de la mejora de las condiciones de trabajo, como requiere el artículo 5 de LPRL, la LPRL y más tarde su desarrollo reglamentario van a instar a:


 La empresa y el empresario a integrar la prevención de riesgos en todas las actividades y decisiones, y a lo largo de toda la línea jerárquica de la empresa (artículo 16,2 de la LPRL y artículo 1 del Reglamento de los Servicios de Prevención, en adelante RSP), esta integración supone la base y el sustento para conseguir una mejora continua de las condiciones de trabajo.


 La empresa a organizarse en materia preventiva. Para poder llevar a cabo las actuaciones, la empresa debe dotarse de la organización adecuada a través de: la elección de los Delegados de Prevención por parte de los representantes de los trabajadores autodesignándose, designando al personal necesario para las actividades preventivas, Servicio de Prevención Propio, Servicio de Prevención Ajeno, Servicio de Prevención Mancomunado o las situaciones mixtas, incluyendo la vigilancia de la salud, y la designación del personal encargado de las medidas de emergencia y primeros auxilios por parte del empresario y constituyendo
el Comité de Seguridad y Salud si fuese el caso, como órgano de encuentro y consenso, colegiado y paritario.
 El realizar un Programa de gestión puede asimilarse a la Planificación de

la Acción Preventiva contemplada en el Art. 9 del Reglamento de los Servicios de Prevención; La planificación de la actividad preventiva incluirá, en todo caso, los medios humanos y materiales necesarios, así como la asignación de los recursos económicos precisos para la consecución de los objetivos propuestos. Por tanto, para que el Programa de Gestión según OHSAS valga como Planificación según el Reglamento de Servicios de Prevención, en el programa habría que incluir las actividades:


o Formación a impartir,

o Las actuaciones necesarias en situaciones de emergencia identificadas
o La Planificación de la Vigilancia de la salud a realizar, o hacer referencia a los documentos donde están planificadas.


 La empresa a gestionar y llevar a cabo determinadas actividades preventivas. Para alcanzar el objetivo señalado, la LPRL cuenta con la evaluación de riesgos como elemento básico del trabajo de identificación, valoración y priorización de los riesgos (artículo 16 de LPRL y capítulo II, sección 1ª del RSP) a partir de la cual deberá llevarse a cabo la planificación de las actividades preventivas en la empresa (capítulo II, sección 2° del RSP). Entre otras actuaciones deben llevarse a cabo: la planificación de la formación (artículo 19 y capítulo VI del RSP), el proceso de información, consulta y participación de los trabajadores
(artículos 18, 33 y 34 de LPRL), la elaboración de las medidas de emergencia (artículo 20 de LPRL), la coordinación de las actividades empresariales (artículo 24 de LPRL), la actuación en caso de riesgo grave
e inminente (artículo 21 de LPRL), las actuaciones en cuanto a equipos

de trabajo y equipos de protección (artículo 17 de LPRL), los controles periódicos y vigilancia de la salud (artículos 16.1 y 22 de LPRL), la gestión de la documentación (artículo 23 de LPRL), la protección de los trabajadores especialmente sensibles, los menores y la maternidad
(artículos 25, 26 y 27 de LPRL), las relaciones de trabajo temporal, de duración determinada y en empresas de trabajo temporal (artículo 28 de LPRL), las compras de equipos y productos (artículo 41 de LPRL), la colaboración con la Inspección de Trabajo y Seguridad Social (artículo 40 de LPRL), etc.


 A la parte comentada en el Artículo 33 de LPRL en relación a la Planificación de la actividad preventiva debe ser consultada a los trabajadores, por lo que el Programa deberá ser analizado por los delegados de prevención, Comité de Seguridad y Salud o representantes de los trabajadores antes de su aprobación definitiva. En cambio y al igual que lo que se fija en este mismo apartado en las Normas de Gestión de Calidad y Medioambiente, no se requiere documentación o mejor dicho establecimiento de procedimientos documentados para este elemento. Lo que si es necesario es la revisión del programa fijando fechas concretas
de revisión.



 La autoridad y las administraciones a controlar (además de asesorar) las actuaciones del empresario, utilizando medios como los siguientes: las auditorías periódicas (capítulo V del RSP), los controles y actuaciones de
la Inspección de Trabajo y Seguridad Social, la Autoridad Laboral y otras autoridades en coordinación (artículos 7, 9, 10, 11, 12, 43 y 44 de LPRL),
el establecimiento de sanciones (artículos 49, 52, 53 y 54 de LPRL) en función de las infracciones (artículos 45, 46, 47, 48, 50 y 51 de LPRL), etc.

miércoles, 14 de noviembre de 2007

Elaboración del Programa de Gestión de Prevención de Riesgos


Definición.



El termino gestión, tan utilizado en la actualidad, puede definirse como hacer diligencias para conseguir una cosa. la norma UNE-EN ISO 9000:2000, lo define como las actividades coordinadas para dirigir y controlar una organización.


Si la empresa voluntariamente se plantea el objetivo de eliminar o al menos reducir y controlar sus riesgos y reducir los costes de los incidentes, accidentes
y enfermedades profesionales, va a necesitar desde el punto de vista técnico, gestionar las actividades dirigidas en este sentido.


Una vez definidos los objetivos que se dictan en el apartado anterior, se elabora

el Programa de Gestión de Prevención para cada objetivo, meta con el camino seguido para llegar a ellas, indicando para cada una el responsable de conseguirlas, los medios y partidas económicas aplicables incluidos los plazos
de consecución.

domingo, 11 de noviembre de 2007

Hábiles manos de mujer logran una certificación para Yanbal

Cada joya es una obra de arte, y la bisutería creada en la planta de Joyería de Yanbal en el municipio de Facatativa (Bogotá, Colombia) no es la excepción. La industria recibió la certificación ISO 9001: 2000 por el cuidado y detalle aplicados en cada paso del proceso de elaboración de joyas.

Según Jaime Ramírez, gerente industrial de Yanbal, la obtención de esta certificación “es una carta de presentación importante para compartir en cualquier mercado del mundo”.

Juan Carlos Carvajal, director de la planta de Joyería en Colombia, explica que “gran parte del trabajo lo hacen las mujeres, porque ellas son más detallistas, y para el proceso se necesita de un gusto bastante fino, pues los hombres pueden llegar a ser muy bruscos en ese aspecto”.

El proceso comienza —indica Carvajal— con la creatividad. Ahí intervienen los diseñadores que trabajan en Nueva York, Estados Unidos. “Ellos envían a la planta de Facatativa sus diseños. Vienen con las indicaciones respectivas, como el tamaño que va a tener la joya, el material y el baño de metal, pues éste podría ser oro, plata, baño negro y paladio”.

Así, nacen las innovadoras piezas que están inspiradas en las tendencias de la moda mundial, pero para la mujer latina.

En la fabricación de cada alhaja interviene, particularmente, la mano de obra. Más de 370 empleados elaboran alrededor de 85.000 piezas por semana. Carvajal dice que cuando los joyeros tienen el diseño, lo plasman en láminas de metal blanco (estaño). Luego lo colocan en un caucho de donde sale el primer diseño, que debe ser aprobado por el Departamento de Marketing y por la presidencia.

El equipo de esas áreas —según el director de la planta— puede hacer algunos cambios, pero no deben ser muy radicales.

Con el visto bueno para cada modelo, se da paso a las órdenes de fabricación, entonces comienza la siguiente etapa. El tiempo que se invierte en cada joya es de cuatro semanas, aunque todo depende de la complejidad que exige el diseño.

“Primero vacían el líquido de cobre al molde. Se hornea. Luego se retira del molde y se baña con el metal que requiere la pieza; pulen y sacan brillo, sueldan las cadenas y las empaquetan”.

Para la fabricación de joyas, la planta se abastece de materia prima, como los metales preciosos de Colombia y EEUU, y las piedras se las importa de Austria.

Yanbal tiene dos plantas de cosméticos y joyería, tanto en Perú como en Colombia. Ésta vende el 70% de su producción al mismo país y el 30% a Venezuela, Ecuador, Guatemala y España.

Con esa expansión, la planta proyecta cerrar la facturación de esta gestión con un monto superior a los $us 20 millones.

DATOS

Control • Cada etapa del proceso de elaboración pasa por la mirada de 12 personas capacitadas para descubrir cualquier imperfección en las piezas.

Metas • Yanbal contempla para el 2008 producir un mínimo de 4,4 millones de unidades. La meta máxima prevista es de 5,2 millones de unidades.

Mercado • Actividades como la factoría de joyas y la perfumería han permitido a Yanbal estar entre las compañías que lideran el mercado de la belleza integral.

Oportunidad • El sistema de venta directa permite a más de 70.000 mujeres colombianas y 500.000 en América y España elevar sus ingresos.

Testimonios

domingo, 4 de noviembre de 2007

Evaluación de los sistemas de gestión de la calidad: Auditorías del sistema de gestión de la calidad

Auditorías del sistema de gestión de la calidad

Las auditorías se utilizan para determinar el grado en que se han alcanzado los requisitos del sistema de gestión de la calidad. Los hallazgos de las auditorías se utilizan para evaluar la eficacia del sistema de gestión de la calidad y para identificar oportunidades de mejora.

Las auditorías de primera parte son realizadas con fines internos por la organización, o en su nombre, y pueden constituir la base para la autodeclaración de conformidad de una organización.

Las auditorías de segunda parte son realizadas por los clientes de una organización o por otras personas en nombre del cliente.

Las auditorías de tercera parte son realizadas por organizaciones externas independientes. Dichas organizaciones, usualmente acreditadas, proporcionan la certificación o registro de conformidad con los requisitos contenidos en normas tales como la Norma ISO 9001.

La Norma ISO 19011 proporciona orientación en el campo de las auditorías.

viernes, 2 de noviembre de 2007

Planificación para la identificación de peligro, evaluación y control de riesgos. : Objetivos.


La asignación de una serie de objetivos que una Organización, en este caso Empresa, debe marcarse es un elemento fundamental para la mejora continua dentro de la integración de un sistema eficaz y racionalizado de Prevención de Riesgos Laborales.


Se considerará como objetivo al conjunto de fines que la empresa, el empresario o dirección, propone alcanzar en cuanto a su actuación en materia de prevención de riesgos laborales, programados en tiempo y cantidad de recursos asignados a ellos. Puede decirse que los objetivos enlazan lo que la empresa es
en materia de prevención en el momento presente, y lo que quiere ser en un futuro próximo. Para que los objetivos sean alcanzables, la organización debe programar qué problemas se puede encontrar así como la relación expuesta de sus posibles soluciones.

Se considerará meta al conjunto de requisitos detallados en la actuación, cuantificados y aplicables a la empresa y su estructura que tienen su origen en los objetivos de prevención y que deben cumplirse.

El establecimiento de los objetivos es un elemento que ayuda a la empresa un poco a la planificación en el tiempo en cuanto a saber dónde estamos y dónde queremos llegar en un futuro dentro del proceso de mejora continua establecido como filosofía de actuación.


Es recomendable que la empresa realice un diagnóstico inicial para conocer la situación de la que parte, y poder definir unos objetivos adecuados a sus necesidades y alcanzables con sus recursos humanos y económicos.

La Norma OHSAS 18001 no recoge en ninguno de sus apartados explícitamente la necesidad de realizar un diagnóstico inicial cuando la organización se plantea el objetivo de impla ntar un SGPRL, a diferencia de otras Normas como UNE 81900 EX. Sin embargo para que la organización tenga conocimiento de su situación actual es recomendable la realización de un tipo de documento similar.


OHSAS 18001 requiere que se establezcan objetivos en materia de seguridad y salud laboral y que estos se documenten (como se puntualiza en el punto 4.4.4
de la Norma), si bien no exige la elaboración de un procedimiento para este elemento.


Los objetivos pueden documentarse en el Manual de Gestión que, si bien no se requiere por la Norma OHSAS 18001 o ISO 14001, sí es necesario su realización por la ISO 9001:2000. Hacia una posible unificación, prevista en el futuro, es previsible que esta condición sea impuesta como uno de los puntos fundamentales en la implantación del Sistema de Gestión unificado.


En el establecimiento de los Objetivos se debe de tener en cuenta la cuantificación en la medida de lo posible de los mismos para obtener ratios o parámetros de control de los mismos. Para establecer los objetivos se deben tener en cuenta:


 Requisitos legales

 Índices de siniestrabilidad.

 Informes de auditorias en caso de haberlas.

 Aspectos operaciones, contables y financieras.

 Consideraciones tecnológicas.